Allokationer

Rens van Huijkelom

2024-11-11 14:34:05 +0100

En allokation skapas för att kunna spärra/blockera platser eller för att knyta en viss biljettyp till specifika platser i salongen, tex Press, VIP, Kampanj eller ledsagare. Det finns två typer av grundläggande allokationer:

Hård (blockerad) allokation: Dessa platser räknas bort från salens kapacitet. T.ex. för mixerbord, kamera eller om platserna fysiskt tas bort.
Mjuk (spärrad) allokation: Dessa platser är reserverade för specifika kundgrupper. De kan inte säljas i den vanliga onlineförsäljningen, men de är tillgängliga online via en kampanjlänk eller abonnemang. Till exempel: tillgänglighetsplatser, sponsor-, husets platser eller press.

Skapa en allokation

För att skapa en allokation navigerar du till Administration > Arenor > Allokationer och trycker på Lägg till allokation högst upp i högra hörnet.

Information

Namn
1. Allokationens namn
Förkortning
1. Syns på den allokerade platsen, skrivs 1-2 bokstäver.
Ikon
1. Om önskas, ange en ikon som visas på platsen istället för förkortningen.
Blockerat
1. Ange om platsen ska vara blockerad och därmed räknas bort från kapaciteten. Blockerade stolar döljs även helt i köpprocessen online.
Antal timmar innan allokationen försvinner
1. Definierar ett standardvärde för hur många timmar innan evenemangsstart allokationen per automatik förfaller när funktionen används.

Scanning

Sätt Notis på Ja om du vill lägga till en notis för biljettypen. När en biljett med en notis skannas visas det konfigurerade meddelandet högst upp på skärmen. Det finns två allvarlighetsnivåer: Normal och Allvarlig, som bestämmer hur meddelandet visas. Popup-fönstret försvinner antingen efter några sekunder (normal) eller stannar kvar tills nästa skanning (allvarlig).

Behörigheter

Användarbehörigheter: Vid Nej kommer samtliga användare med försäljningsbehörighet åt de platser som allokerats med den aktuella allokationen. Vid Ja är det möjligt att definiera vilka specifika användare som ska komma åt de allokerade platserna.
Användare: Ange vilka användare som ska ha tillgång till allokationen.

Allokera platser

Numrerad sal

För att allokera platser navigerar du till salongsvyn för ett evenemang, på samma sätt som vid försäljning. Härifrån väljer man de platser som ska allokeras och trycker därefter på Allokera i nedre högra hörnet.

I nästa steg väljs vilken allokation som ska tilldelas platserna. Om man vill använda ett alternativt namn för allokationen skrivs detta in under Allokationsnamn (t.ex. om man vill att det endast för denna blockeringen av platser skall heta "VIP - Mamma Mia" istället för bara "VIP"). Här är det också möjligt att ställa in om allokationen ska förfalla per automatik, dvs av-allokeras, ett visst datum och tid genom att ställa Förfaller till Ja och ange en tidpunkt. Tryck därefter på Spara.

Onumrerad sal

För att allokera platser i en onumrerad sal väljer man först hur många platser man vill allokera genom att trycka på siffrorna. Uppe till höger anges som vanligt hur många platser som valts. Det spelar ingen roll vilken biljettyp man väljer.

Ta bort allokation

För att släppa allokerade platser oavsett om salongen är numrerad eller onumrerad väljer man platserna, trycker därefter på Allokera i nedre högra hörnet och väljer Rensa allokation. Tryck därefter på Spara.

Image_2020-10-28_kl._21.19.20.png

Statistik

I salongsvyn kan man trycka på symbolen för allokationsstatistik längst ner till höger och få upp en tabell över hur många allokationer som finns tillgängliga på evenemanget, hur mycket som är sålt, reserverat samt kapacitet och total.

Denna översikt visar när allokationer förfaller, hur många biljetter som ingår i allokationen och försäljningsstatistiken för allokationerna.

Kopiera allokation till andra evenemang

Det är möjligt att skapa allokationer i ett evenemang och därefter kopiera dessa till andra evenemang eller till salens konfiguration samt skapa en ny konfiguration baserat på ändringarna.

Läs mer

Sälj biljetter från allokation i kampanjlänk

Det är möjligt att sälja biljetter från en specifik allokation direkt i en kampanjlänk om man till exempel vill erbjuda en specifik kundgrupp utvalda platser eller rabattera singelplatser.

Läs mer

Bilagor (9)