Sneltoetsen & Snelkoppelingen

Het systeem kan worden bediend met behulp van de cursor of het toetsenbord (tab, enter, cijfers en verschillende sneltoetsen die hieronder worden uitgelegd). Je kunt ook heen en weer gaan in de browser om terug te keren naar de pagina die je onlangs hebt verlaten. Als je je bijv. in een klantoverzicht bevindt en naar het dashboard gaat, kun je snel teruggaan naar de klant door terug te gaan in de browser.

Er zijn ook veel snelkoppelingen in het systeem om snel van verkoop naar administratie of naar een specifiek rapport te gaan en vice versa.

Sneltoetsen

Er is een overzicht in de bovenste menubalk met de sneltoetsen die voor jou beschikbaar zijn, afhankelijk van waar je je in het systeem bevindt. Sneltoetsen zijn overal in het systeem toegankelijk, dus je hoeft je niet in Dashboard te bevinden om ze te gebruiken.

Standaard

1. Ctrl + Shift + H 

   1. Ga naar startscherm (standaard dashboard) 

2. Ctrl + S

   1. Zoek naar klanten

3. Ctrl + S > Ctrl+ ⇨ Ctrl + option + 

   1. Zoek naar bedrijven

4. Ctrl + E

   1. Zoek naar evenementen

5. Ctrl + E > Ctrl+ ⇨ Ctrl + option + ⇨

   1. Zoek naar evenementen in het verleden

6. Ctrl + D

   1. Zoek naar abonnementen

7. Ctrl + O

   1. Zoek naar bestellingen

8. Ctrl + B

   1. Zoek naar barcode

9. Ctrl + G

   1. Zoek naar cadeaukaart

10. Ctrl + Shift + G

    1. Verkoop cadeaukaarten

11. Ctrl + Shift + P

    1. Verkoop producten

12. Ctrl + H

    1. Gebruikersactiviteit

Zaalplattegrond

Om tickets te reserveren en te verkopen zijn sneltoetsen beschikbaar. Deze kunnen worden gebruikt bij zowel geplaceerde als bij ongeplaceerde evenementen, alsmede bij productverkoop.

1. Ctrl + Shift + ⇨ / ⇦

   1. Vorige/Volgende datum in dezelfde productie

2. Ctrl + l

   1. Evenementinformatie

3. ⇧⇩

   1. Selecteer kaartsoort of product

4. ⇦ ⇨

   1. Selecteer rang of productcategorie

5. 1-9

   1. Voeg X aantal tickets of producten toe

6. Esc

   1. Verwijder tickets of producten uit mandje

7. Enter

   1. Open reserveringsscherm

8. Shift + Enter

   1. Snelle verkoop (indien beschikbaar)

Verkoopscherm

1. Ctrl + 1 - 4

   1. Ga naar tabblad

2. Enter

   1. Reserveren

3. Shift + Enter

   1. Snelle verkoop (indien beschikbaar)

4. ⇧⇩

   1. Volgende/vorige betaalmethode

5. Esc

   1. Sluit venster

Snelkoppelingen

Door Ctrl ingedrukt te houden en tegelijkertijd op Bewerk te klikken, word je doorgestuurd naar de administratie van het evenement.

In ditzelfde venster kun je de muisaanwijzer op de rij voor Verkocht of Gereserveerd plaatsen en krijg je de mogelijkheid om een klantenrapport te genereren voor het betreffende evenement.

Stoelen selecteren in een geplaceerde zaal

Om meerdere stoelen tegelijk te selecteren, zijn er verschillende oplossingen.

Dubbelklik op een stoel in een rij om alle beschikbare stoelen in die rij te selecteren. Op dezelfde manier kun je alle stoelen deselecteren.

Sleep over een aantal stoelen om deze te selecteren. Door Shift ingedrukt te houden, worden alle stoelen behalve de toegekende stoelen geselecteerd. Door Ctrl ingedrukt te houden selecteer je alleen de toegekende stoelen.

Producten

Om de productverkoop van een specifiek evenement te openen, klik je in Dashboard > Verkoop, in de kolom links van de evenement-titel op het tasje.

Door Ctrl / Cmnd ingedrukt te houden terwijl je op het winkelmandje klikt, wordt het klantenrapport van de productverkopen voor dat specifieke evenement geopend.

Verkoopdashboard

1. Vervallen reserveringen

   1. Toont hoeveel reserveringen vervallen zijn en zullen gaan vervallen. Via dit icoontje kan het rapport geopend worden en kunnen reserveringen verwijderd worden.

2. Niet geprinte tickets

   1. Toont alle tickets met leveringsmethode-type Delivery die nog niet geprint zijn. Via dit icoontje kan het rapport geopend worden en kunnen tickets geprint worden.

3. Handmatige restituties

   1. Toont alle handmatige restituties die klaargezet zijn om naar de bank te sturen.

4. Niet betaalde verkopen

   1. Toont het aantal niet betaalde verkopen. Wanneer de melding blauw is, zijn er alleen lopende betalingen. Is de cirkel rood, dan zijn er ook niet gelukte betalingen.

5. Verlate betalingen

   1. Toont hoeveel bestellingen een verlate betaling hebben. De betaling is dan als succesvol geregistreerd nadat de online reserveringsperiode verstreken is. De klant heeft dan wel betaald, maar geen tickets ontvangen. De betaling kon immers niet meer gelinkt worden aan een reservering.

Bijlagen (9)

360058205272.png
12.6 KB

360075146071.png
314 KB

360075148731.png
195 KB

360075152391.png
180 KB

360074919572.png
298 KB

360074919612.png
290 KB

360075150311.png
40.7 KB

360075152471.png
323 KB

360075152511.png
13.4 KB