Hoe geef je voordeel via een lidmaatschap?
Lidmaatschappen en klantlabels zijn een van de manieren om korting of andere voordelen te geven.
De klant dient een webgebruiker te hebben om gebruik te maken van de voordelen.
Verbind klantlabel aan lidmaatschap
Zorg ervoor dat iedereen die een lidmaatschap (of evenement, of abonnement) koopt, automatisch een klantlabel krijgt via Administration > Klanten > Klantlabels. Bij de tab Connectie stel je in dat het klantlabel moet worden toegekend aan de klant nadat een specifiek item is gekocht.
Voor meer informatie kun je de handleiding over Klantlabels lezen.
Geef toegang tot de voordelen
Diverse voordelen kunnen op verschillende manieren via het klantlabel worden toegekend:
Koppel een label aan een actie
Het is mogelijk om een specifiek label, dat op zijn beurt gekoppeld is aan een lidmaatschap, aan een actie te koppelen, zodat alle klanten met een bepaald lidmaatschap toegang hebben tot acties in hun webprofiel. Meer informatie over het aanmaken van een actie vind je hier.
In de actie, op de tab Geavanceerd, kan een klantlabel aan een actie gekoppeld worden. Zet Gebruik wachtwoord op Ja en voeg daarna het label dat gekoppeld moet worden aan de actie toe bij Klantlabel. Er kunnen meerdere labels aan de actie gekoppeld worden.
Toegang tot voorverkoop
Het is mogelijk om klanten met een klantlabel, dat gekoppeld is aan een lidmaatschap, eerder toegang te geven tot de verkoop van bepaalde evenementen. Je wilt bijvoorbeeld de Vrienden van het theater eerder kaarten laten kopen waardoor ze toegang krijgen tot de best beschikbare plaatsen.
Ga naar Administratie > Evenementen > Data, zoek het betreffende evenement. De prijs wordt aangemaakt in de tab Zaal & Prijzen. Het toegangsrecht van de kaartsoort moet op alleen Lokale verkoop ingesteld worden.
Ga naar de tab Internet+. Voeg bij Klantlabel het label toe dat de eerdere toegang krijgt. Zet daarna 'Overschrijven' op Ja, dit geeft aan dat de datum van de start verkoop overschreven wordt voor klanten met het desbetreffende label. Vul bij 'Start online verkoop' de datum en tijd in waarop de betreffende klantengroep eerder kaarten mag kopen.
Speciale Kaartsoorten
Een klantlabel kan er ook voor zorgen dat klanten toegang krijgen tot een kaartsoort die niet voor iedereen beschikbaar is. Hiervoor dien je deze kaartsoort als voordeel te koppelen aan het klantlabel, en de kaartsoort dient bij alle betreffende evenementen toegevoegd te worden.
Hoe dit ingesteld dient te worden, lees je in de handleiding over Klantlabels.
Daarna open je een evenement waar deze kaartsoort op van toepassing van dient te zijn. Voeg de kaartsoort toe zoals je gewend bent. De kaartsoort dient alleen beschikbaar te zijn voor Box Office, dus niet voor online. Bij het tabblad Internet+ voeg je het klantlabel toe. Je leest er meer over in de handleiding Evenement maken.
Basket Rules
Klantlabels en lidmaatschappen kunnen als conditie worden toegevoegd aan een basket rule. De mogelijkheden die basket rules geven zijn veelzijdig. Het is bijvoorbeeld mogelijk een korting te verlenen en geen leveringskosten te rekenen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren