Knytte fordeler til et medlemskap

Medlemskap og kundeflagg er en fin måte å gi kundene tilgang til spesielle fordeler.

Kunden må ha en webprofil for å få tilgang til fordelene.

Koble kundeflagg til medlemskap

Sørg for at alle kunder som kjøper et medlemskap (eller et arrangement / abonnement) blir tildelt kundeflagg automatisk via Administrasjon > Kunder > Kundeflagg. Under fanen "Koblinger" er det mulig å angi at kundeflagget automatisk skal kobles til en kunde ved kjøp av en bestemt vare.

Gi adgang til fordeler

Forskjellige fordeler kan gis via kundeflagg:

1. Kampanjelenke

2. Adgang til forhåndssalg

3. Billettyper kun for medlemmer

4. Handlekurvregler

Koble kundeflagg til en kampanjelenke

Det er mulig å koble et flagg, som er knyttet til et medlemskap, til en kampanjelenke På denne måten får alle kunder med dette medlemskapet tilgang til kampanjelenken gjennom nettprofilen sin. Finn ut mer om hvordan du oppretter et spesialtilbud her.

Gå til Administrasjon > Forestillinger > Kampanjelink. Dataene for kampanjelenken finner du under fanen "Informasjon". I fanen "Avansert" kan du koble til et kundeflagg. Sett Bruk passord til Ja, og velg flagget i Kundeflagg. Flere flagg kan kobles til samme kampankelenke.

Adgang til forhåndssalg

Gi kunder med spesifikke kundeflagg adgang til forhåndssalg. Tenk for eksempel på å gi medlemmer i teaterets venneforening muligheten til å kjøpe billetter tidlig så de får tilgang til de beste setene.

Gå til Administrasjon > Forestillinger > Forestillinger og åpne forestillingen Under fanen Internett+ skal flagget som gir tidlig adgang legges til i Kundeflagg. Sett Overstyr til Ja og velg dato når kunder med flagget skal kunne kjøpe billetter. Dette betyr at datoen for salgsstart vil overstyres av datoen som er angitt for kundeflagget.

Billettyper kun for medlemmer

Det er mulig å gi kunder med et flagg tilgang til egne billettyper som ikke er tilgjengelige for allmennheten. Sørg for å koble billettypen til kundeflagget som en fordel og å legge til billettypen til alle arrangementer den skal være tilgjengelig på.

Gå til Administrasjon > Kunder > Kundeflagg. Under fanen Fordeler kan du velge hvilke spesielle billettyper kunder med flagget skal ha tilgang til, og angi regler og begrensninger for bruken av billettypen.

Gå deretter til Administrasjon > Forestillinger > Forestillinger og åpne forestillingen. Legg til billettypen og prisen under fanen Sal og priser. Adgangen for billettypen skal være kun Box Office. Under fanen Internett + skal flagget legges til Kundeflagg.

Kunder som er logget inn vil nå kunne se den spesielle billettypen, mens vanlige kunder ikke vil kunne se den.

Handlekurvregler

Kundeflagg og medlemskap kan brukes som en betingelse når du oppretter en handlekurvregel. Handlekurvreglene gir uendelige muligheter. Det er for eksempel mulig å gi rabatter og ikke kreve ordre- eller leveringsgebyr.