Tastaturkürzel (Shortcuts)

Das System kann entweder mit dem Cursor oder mit der Tastatur bedient werden (Tabs, Enter, Zahlen und verschiedene Tastaturkürzel, die weiter unten erläutert werden). Sie können auch im Browser oben links vor- und zurückgehen, um zu der Seite zurückzukehren, die Sie gerade verlassen haben. Außerdem gibt es im System eine Reihe von Tastenkombinationen, mit denen Sie schnell vom Verkaufs-Dashboard zur Administration oder zu einem bestimmten Bericht oder umgekehrt wechseln können.

Tastaturkürzel

In der oberen Menüleiste in Tixly befindet sich ein kleines Tastatur-Symbol. Hier finden Sie eine Kurzanleitung, die Ihnen die verfügbaren Tastenkombinationen anzeigt und zeigt Ihnen, je nachdem, wo Sie sich im System befinden, die wichtigsten Shortcuts zu den Funktionen des Moduls. Auf die Tastenkombinationen kann von überall im System aus zugegriffen werden, Sie müssen sich also nicht auf einem bestimmten Dashboard befinden, um sie zu verwenden.

Standard

1. Ctrl + Shift + H 
   (Strg + Umschalt + H)

   1. Zum Startbildschirm gehen (Standard-Dashboard)

2. Ctrl + S 
   (Strg + S)

   1. Suchen nach Kund:innen

3. Ctrl + S > Ctrl+ ⇨ 
   (Strg + S > Strg ⇨)

   1. Suchen nach Firmen

4. Ctrl + E 
   (Strg + E)

   1. Suchen nach Veranstaltungen

5. Ctrl + E > Ctrl+ ⇨ 
   (Strg + E > Strg+ ⇨)

   1. Suchen nach vergangenen Veranstaltungen

6. Ctrl + D 
   (Strg + S)

   1. Suchen nach Abonnements

7. Ctrl + O 
   (Strg + O)

   1. Suchen nach Auftrag

8. Ctrl + B 
   (Strg + B)

   1. Suchen nach Barcodes

9. Ctrl + G 
   (Strg + G)

   1. Suchen nach Gutscheinen

10. Ctrl + Shift + G 
    (Strg + Umschalt + G)

    1. Gutscheine verkaufen

11. Ctrl + Shift + P 
    (Strg + Umschalt + P)

    1. Artikel verkaufen

12. Ctrl + H 
    (Strg + H)

    1. Nutzer:innen-Aktivität

In einer Veranstaltungsansicht

Es gibt Abkürzungen für die Reservierung und den Verkauf von Tickets, die sowohl für Veranstaltungstermine mit nummerierten Plätzen als auch Veranstaltungstermine in Sälen mit freier Platzwahl und auch für den Verkauf von Artikeln verwendet werden können. 

1. Ctrl+ Shift + ⇨/⇦ 
   (Strg + Umschalt + ⇨/⇦)

   1. Vorheriges/ nächstes Datum innerhalb einer Produktion.

2. Ctrl + I 
   (Strg + I)

   1. Veranstaltungsinformation (Interne Notiz, etc.)

3. ⇧⇩

   1. Wählen Sie die Tickettyp oder den Artikel.

4. ⇦⇨

   1. Wählen Sie die Preiskategorie.

5. 1-9

   1. Anzahl der Tickets oder Artikel hinzufügen.

6. Esc

   1. Tickets aus dem Warenkorb entfernen.

7. Enter

   1. Reservieren

8. Shift + Enter 
   (Umschalt + Enter)

   1. Schnellverkauf (falls verfügbar)

Reservierungs-Verkaufsfenster

Im Reservierungs- und Verkaufsfenster können Sie auch diese Tastaturkürzel benutzen:

1. Ctrl + 1-4 
   (Strg + 1-4)

   1. Zum Tab springen

2. Enter

   1. Reservieren

3. Shift + Enter 
   (Umschalt + Enter)

   1. Schnellverkauf (falls verfügbar)

4. ⇧⇩

   1. Nächste / vorherige Zahlart (Schnellverkauf).

5. Esc

   1. Fenster schließen

Tastaturkürzel

Wenn Sie die Strg-Taste (oder command ⌘ auf macOS) gedrückt halten und gleichzeitig in der Saalansicht auf Bearbeiten klicken, werden Sie direkt zur Administration der Veranstaltung weitergeleitet. 

In der gleichen Fenster können Sie mit dem Mauszeiger über die Zeile Verkauft, Reserviert oder Kontingentiert fahren und erhalten rechts dann die Möglichkeit, einen Bericht für diese Veranstaltung zu erstellen.

Sitzplätze in einem nummerierten Saal auswählen

Wenn Sie alle Plätze einer Reihe auf einmal auswählen möchten, doppelklicken Sie auf einen Platz in einer Reihe und alle Plätze der Reihe werden gleichzeitig ausgewählt. Auf die gleiche Weise können Sie alle Plätze auch wieder deselektieren.

Durch Ziehen des Mauszeigers über bestimmte Plätze im Saal wird die Lassofunktion aktiviert und alle Plätze innerhalb des Lassos werden ausgewählt. Wenn Sie gleichzeitig die Shift (Umschalttaste) gedrückt halten, werden alle Plätze außer den kontingentierten Plätzen ausgewählt. In gleicher Weise werden bei gedrückter ctrl-Taste (Strg-Taste) nur die zugewiesenen Plätze ausgewählt. 

Artikel

Wenn Sie im Verkaufs-Dashboard links in der Zeile einer Veranstaltung auf das Einkaufstaschen-Symbol klicken, werden die Artikelverkäufe für diese Veranstaltungen angezeigt. Wenn Sie beim Klicken auf die Einkaufstasche die Strg-Taste gedrückt halten, öffnet sich der Bericht mit den Artikelverkäufen für diese Veranstaltung.

Verkaufs-Dashboard

1. Abgelaufene Reservierungen

   1. Zeigt an, wie viele Reservierungen abgelaufen sind oder demnächst ablaufen werden. Wenn Sie auf diesen Button klicken, öffnet sich der Bericht und die Reservierungen können gelöscht werden.

2. Ungedruckte Tickets

   1. Zeigt alle Tickets an, für die die Lieferart Delivery gewählt wurde und die noch gedruckt werden müssen. Über dieses Drucker-Symbol können Sie einen Bericht mit allen nicht gedruckten Tickets anzeigen.

3. Manuelle Rückerstattungen

   1. Zeigt alle manuellen Rückerstattungen an, die zur Übermittlung an die Bank bereit gestellt sind. 

4. Unbezahlte Aufträge

   1. Zeigt die Anzahl der unbezahlten Lastschriftzahlungen an. Wenn der Kreis blau ist, bedeutet dies, dass es nur ausstehende Zahlungen gibt, wenn der Kreis rot ist, gibt es auch fehlgeschlagene Zahlungen. 

5. Verspätete Zahlungen

   1. Zeigt an, wie viele Aufträge eine verspätete Zahlung aufweisen, d.h. die Zahlungsbestätigung wurde als erfolgreich zurückgemeldet, nachdem die Online-Reservierung bereits abgelaufen war. Der:die Kund:in hat also bezahlt, aber keine Tickets erhalten, da die Zahlung nicht mehr mit der Reservierung verknüpft werden konnte.