Webprofiler
En webprofil opprettes av kunden online, enten i siste steg av kjøpsprosessen, eller via en direktelenke (eks. https://tix.no/no/login/).
Ordre
Under fanen Ordre kan kunden se alle sine ordre, både fremtidige og tidligere. Her har de mulighet til å nå ordresiden for den valgte ordren, og kan der legge til produkter, se kvittering, bytte dato/plass og laste ned billetter/produktvoucher.
Redigere profil
Kunden kan her redigere kundeinformasjonen, i fanen Profil. Det er også mulig for kunden å selv administrere eventuelle samtykke.
Tilbud
Har kunden tilgang til tilbud, sees disse i denne fanen. Les mer om dette i guiden om kampanjelenker.
Koble til kundekort
Når en kunde har opprettet en webprofil i forbindelse med kjøp, opprettes det automatisk et kundekort i BoxOffice med kobling til webprofilen.
Om kunden allerede har et kundekort i Boxoffice og senere oppretter en webprofil, kobles ikke disse sammen automatisk.
På kundekortet i BoxOffice kan man koble kundekortet til en eksisterende webprofil ved å trykke på knappen Koble til webprofil.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen