Webgebruiker

Een webgebruiker kan door de klant online aangemaakt worden in de laatste stap van het koopproces.

Bestellingen

Onder het tabblad Bestellingen kan de klant al zijn/haar bestellingen zien voor toekomstige en voorbije evenementen. Men kan op elke bestelling drukken om naar het besteloverzicht te gaan en producten toe te voegen, de datum of stoel te wijzigen en tickets/vouchers te downloaden.

Lidmaatschappen

Onder het tabblad lidmaatschappen kan de klant al zijn/haar lidmaatschappen zien, de voordelen en eventueel ook het lidmaatschap in een wallet zetten.

Cadeaukaarten

Onder het tabblad cadeaukaarten kan de klant al zijn/haar cadeaukaarten zien, het cadeaukaart nummer, de pincode en de resterende waarde van de kaart. Ook de vervaldatum van de kaart wordt hier getoond. 

Vernieuwingen

Indien er abonnement verlengingen klaarstaan voor de klant wordt dat onder het tabblad vernieuwingen getoond. Indien toegestaan kan de klant de klaargezette reservering wijzigingen. Ook kan de reservering vanuit dit tablad betaald worden. 

Aanbiedingen

Als de klant toegang heeft tot speciale acties, zijn deze te zien onder het tabblad Aanbiedingen. Lees hier meer over in het artikel over Actie aanmaken

Gegevens bewerken

Onder het tabblad Je gegevens kan de klant toestemmingen, klantinformatie en het wachtwoord wijzigen.

Verbinding met bestaande klant

Wanneer een webgebruiker wordt aangemaakt door een klant bij de aankoop van een ticket, wordt er automatisch een nieuwe klant aangemaakt in het systeem.

Als de klant al een account in Box Office heeft en een nieuwe webgebruiker aanmaakt, maakt deze niet automatisch verbinding met het bestaande account.

Een Box Office gebruiker kan echter een bestaande klant aan een webgebruiker koppelen via de knop Verbind Webgebruiker.

Bijlagen (5)

360076263591.png
346 KB

360076264351.png
556 KB

360076048172.png
388 KB

360076266291.png
396 KB

360076050892.png
37.7 KB