Översikt

Tixly innehåller många standardrapporter för olika behov och syften. I den här artikeln förklarar vi kort följande:

Innehåll

• Daglig försäljning
• Kunder 
• Geografisk
• Avräkningar
• Evenemangsöversikt
• Abonnemang
• Kassarapport
• Produktförsäljning
• Försäljningsöversikt
• Korttransaktioner
• Veckoförsäljning
• Organisationsavräkning
• Försäljningsprognos
• Samtycken
• Presentkort
• Kampanjlänkar
• Serviceavgifter
• Ekonomiexport
• Medlemskap
• Donationer
• Biljettintäktsfördelning
• Användarbehörighet
• Intäktsprognos
• Provisioner
• Orderöversikt
• Ackumulerad försäljning
• Beläggning

Notis!
1. Användaren tix.se inkluderar all försäljning online.
2. Manuellt GDPR innebär att kunden har begärt att bli anonymiserad.
3. Alla rapporter kan exporteras till Excel eller CSV.
4. De flesta kundrapporter innehåller alternativ för att dölja kolumner från tabellen.

Daglig försäljning

Den mest använda försäljningsrapporten. Den visar biljettförsäljning för evenemang baserat på transaktionsperiod eller evenemangsperiod eller en kombination av båda (t.ex. all försäljning i januari för evenemang som hålls i februari). Kan ställas in för att visa moms, och specifika allokeringar kan inkluderas eller exkluderas.

Innehåller

• Försäljning per evenemang eller produktion
• Försäljning per biljettyp
• Försäljning per användare
• Försäljning per dag
• Fribiljetter per evenmang eller produktion

Kunder 

Kundrapport

Kundrapporten i Tixly visar en lista över kunder baserat på valda evenemang och rapporttyp. De typer som kan genereras är:

• Sålda biljetter
• Reserverade biljetter
• Alla biljetter (både sålda och reserverade)
• Ej utskrivna biljetter
• Fribiljetter
• Annullerade biljetter
• Kund- och platsinformation
• Reserverade platsinformation

Kund & Platsinformation visar en rad per biljett. Denna typ används främst som en gästlista eller för att exportera streckkoder.

Rapporten inkluderar all information om kunden och ordern som kundinformation (namn, adress, telefon, e-post, etc.), länk till ordersida, skanningsinformation (är biljetten skannad, när och av vem), samtycken, betalsätt och alternativa e-postadresser.

Kundflaggor

Genererar en kundlista baserad på om en kund har en specifik kundflagga. Rapporten inkluderar all kundinformation, när kunden fick flaggan och om tillämpligt när flaggan upphör att gälla. När flera kundflaggor är valda visar rapporten en rad per kund för varje flagga. Man kan också exkludera flaggor och på så sätt få ut alla kunder som har flagga X men ta bort alla dem som har flagga X och Y.

Förmåner

Rapporten för användning av förmåner spårar hur ofta en kund har använt de förmåner som är kopplade till kundflaggan. Rapporten innehåller en rad per kund, per biljettyp. 

Geografisk

Den geografiska rapporten visar antalet sålda biljetter per evenemang uppdelat per land. Används ofta av arrangörer av internationella evenemang.

Avräkningar

Arrangörsavräkning

Rapport som visar brutto- och nettobiljettintäkter för en produktion, med intäkter grupperade efter evenemang och biljettyper. Rapporten inkluderar också en översikt över betalningsmetoder och provisioner som används för den produktionen. 

Evenemangsöversikt

Evenemangsöversikt används ofta för att avräkna försäljning efter att ett evenemang har ägt rum. Den kan genereras för specifika evenemang eller flera evenemang och filtreras efter transaktionsdatum.

Innehåller

• Försäljning uppdelat på ordinarie försäljning, abonnemangsförsäljning och fribiljetter i ordinarie/abonnemang
• Försäljning per biljettyp
• Försäljning per pris
• Försäljning per priszon
• Försäljning per användare
• Försäljning per sektion
• Allokering per typ
• Reserverat per biljettyp och pris
• Försäljning per biljettyp och organisation
• Försäljning per organisation
• Försäljning per skin 

Rapporten kan också filtreras för att endast visa försäljning i abonnemang och kan ställas in för att visa kolumner för moms.

Abonnemang

Tixly innehåller tre olika rapporter för abonnemang som förklaras nedan.

Försäljning

Försäljning visar abonnemangsförsäljning per abonnemang under en transaktionsperiod.

Innehåller

• Totala abonnemangsförsäljningen uppdelad på försäljningstyp (fast-, flex-abonnemang etc.)
• Försäljning per produktion som ingår i ett abonnemang
• Försäljning per evenemang som ingår i ett abonnemang
• Försäljning per produktion som inte ingår i ett abonnemang
• Försäljning per evenemang som inte ingår i ett abonnemang

Kundrapport

Abonnemangskundrapporten är liknande kundrapporten för evenemang och visar en lista över kunder baserat på valda abonnemang. Den kan genereras för att visa:

• Sålda biljetter
• Reserverade biljetter
• Ej utskrivna biljetter
• Kund- och platsinformation (en rad per biljett)
• Reserverade platsinformation
• Ursprungsplats (fast abonnemang)

Om rapporttypen är inställd på Ursprungsplats (fast abonnemang) kommer listan att visa den ursprungliga platsen som kunden har, utan att ta hänsyn till några byten. Används vanligtvis vid förnyelser.

Statistik

Statistikrapporten visar statistik baserat på valda abonnemang. Rapporten visar också abonnemangsförnyelsers rörelser i ett sankeydiagram.

Kassarapport

Kassarapport

Den vanliga kassarapporten för att göra upp sin kassa. Kan genereras för att Visa alla order (Rapporttyp) över en definierad period. Om du använder denna rapport och har användarrättigheten Kan använda kassafilter blir följande filter tillgängliga: 

1. Användare och Användargrupper

   1. Används för att filtrera rapporten så att den endast visar deras försäljning.

2. Ägarorganisation

   1. Visar försäljning gjord för evenemang, produkter, presentkort etc. som ägs av den valda organisation.

Rapporten visar försäljning:

• Per typ (biljetter, produkter, abonnemang, avgifter, presentkort etc.)
• Per evenemang eller produktion (WorkGroup-inställning)
• Per produkt
• Per betalsätt
• Per användare/säljare
• Gjord med faktura
• Gjord som delbetalning

Visa alla order visar alla enskilda order som inkluderas rapporten. Ordernummret är klickbart och tar dig direkt till ordern.

Betalningar

Den Enkla(Simple) versionen av rapporten visar vilka betalsätt som har använts inom ett angivet datumintervall och totalbeloppet per betalsätt. Typen Visa alla order visar alla order och kunder per betalsätt.

Fakturor

Fakturarapporten kan användas för att ta fram en lista över alla order där Faktura använts som betalsätt. Rapporten kan filtreras efter transaktionsperiod, fakturastatus och säljare (användare). Genom att klicka på Redigera statusar kan fakturastatusen ändras till:

• Inväntar fakturering
• Skickad till fakturering
• Fakturerad
• Delbetald
• Betald
• Fel

Produktförsäljning

Per transaktionsperiod / spelperiod

Den övre kolumnen visar en sammanfattning av produktförsäljning och intäkter per produkt. Den nedre kolumnen visar kund- och evenemangsinformation för order som inkluderar produkten. Drop-down-menyn högst upp i andra kolumnen låter dig filtrera kundlistan för ett specifikt evenemang. Kan visa sålda, reserverade eller alla order.

Enkel

Den enkla(simple) versionen inkluderar inte sammanfattningen högst upp och flera kundfält döljs. Denna är lämplig att använda för en restaurang som bara ville se vem som har köpt vad inför ett evenemang.

Spelperiod (platsinformation)

Platsinformation kan användas för att förbereda produkter som ska placeras på biljettköparens plats eller levereras till dennes plats. Rapporten inkluderar produkt-, evenemangs-, plats- och kundinformation.

Lagerhantering

När inköpspris och lager har lagts till på produktnivå, visar Lagerhantering lagervärdet och totala fösäljningsvärdet av produktens lager.

Försäljningsöversikt

Visar detaljerad försäljning baserat på transaktionsperiod och uppdelad per dag, vecka eller månad. Används ofta för att granska försäljning över en längre tidsperiod.

Innehåller försäljning av:

• Biljetter
• Fribiljetter
• Abonnemangsbiljetter
• Presentkort
• Sålt online
• Sålt i Box Office

Korttransaktioner

Transaktionslista över alla betalningar gjorda via POS och online PSP (kort- och mobilbetalning) baserat på transaktionsperiod och användare. Om användarfältet lämnas tomt, kommer alla användare att inkluderas i rapporten.

Veckoförsäljning

Visar veckoförsäljning av biljetter per transaktionsperiod, uppdelat per produktion. Mörkare gröna rutor indikerar högre biljettförsäljning.

Organisationsavräkning

Rapporten för organisationsavräkning hjälper till att avräkna försäljning mellan organisationer, listar alla order och intäkter som en organisation har gjort för en annan.

Läs mer

Försäljningsprognos

Verktyget hjälper till att prognostisera intäkter för ett evenemang och låter dig se hur olika biljettyper eller priser påverkar totalintäkterna. Du kan också kontrollera hur många biljetter som måste säljas per priszon eller biljettyp för att nå ditt intäktsmål. Prognoser kan baseras på försäljning från ett tidigare evenemang.

Samtycken

Används för att ladda ner en lista över alla biljettköpare som har godkänt eller inte godkänt ett visst samtycke. Listan kan laddas ner som CSV med namn, e-post eller mobil och tidsstämpel. Den röda rutan visar e-postsamtycken, den blå rutan visar SMS-/mobilsamtycken och den gula rutan visar antalet unika aktiva kunder med det valda samtycket. 

Notera
Exporten inkluderar alla kunder som har godkänt samtycke vid något tillfälle, så det kan finnas dubbletter i listan.

Läs mer

Presentkort

Denna rapport innehåller all presentkortsinformation inom ett angivet datumintervall.

1. Den gröna rutan 

   1. Visar det totala värdet av Sålda presentkort. Den första tabellen ger en översikt över alla order, inklusive kund- och presentkortsinformation. Ordernumret i första kolumnen är ordern som inkluderar presentkortet.

2. Den röda rutan 

   1. Visar det totala värdet av Inlösta presentkort. Den andra tabellen ger en översikt över alla presentkort som användes, beloppet som användes och när presentkortet användes. Ordernumret i första kolumnen är ordern där presentkortet användes.

3. Den gula rutan 

   1. Visar det totala värdet av Förfallna presentkort. Den tredje tabellen ger en översikt över alla presentkort som har gått ut, återstoden på presentkortet och när det löpte ut. Ordernumret i första kolumnen är ordern som inkluderar presentkortet; ordern kommer att ingå i översikten över tidigare evenemang på kundkortet.

4. Den blåa rutan 

   1. Visar det totala värdet av alla Oanvända presentkort (Total skuld till presentkortssinnehavarna). Datumet som anges i Status presentkort (datum)-filtret är kopplat till den blå rutan och gör det möjligt att kontrollera status i dåtid och framtid, med hänsyn till förfallodatum. Genom att klicka på den blå rutan öppnas en lista över alla oanvända presentkort vilket gör det möjligt att kontakta kunder som fortfarande har ett aktivt presentkort.

Kampanjlänkar

Rapport som visar siffror för försäljning och kunder i kampanjlänkar.

Försäljning

Försäljning gjord via Kampanjlänkar kan filtreras efter evenemang och visas efter kampanjlänk eller enskilt evenemang. Rapporten visar det totala antalet sålda biljetter per kampanjlänk / evenemang och den totala intäkten. Tabellen längst ner visar försäljningen uppdelat per dag.

Kunder

Ger en kundlista för sålda eller reserverade biljetter i specialerbjudanden. Rapporten inkluderar all kund- och beställningsinformation.

Serviceavgifter

Visar försäljningssiffror, inklusive biljettavgifter, för evenemang baserat på angivna transaktionsperioder. Data kan filtreras efter användare.

Om ingen användare är vald kommer resultatet att inkludera alla Box Office-användare och försäljning online.

Ekonomiexport

Rapport att importera i ekonomisystem. Skapas i ekonomiexportmodulen Administration > Integration > Ekonomisk Export. Kan genereras för utvalda användare och för en specificerad tidsperiod.

Läs mer

Medlemskap

Medlemskapsrapporten kan genereras baserat på olika filter, beroende på önskat resultat:

• Medlemskap
• Transaktionsperiod
• Utlöper
• Reservationer
• Annullerade

Ytterligare filter gör det möjligt att inkludera eller exkludera medlemskap med förnyelse och/eller mandat.

Den översta tabellen visar kund- och medlemskapsdetaljer, medan den nedre rapporten visar antalet aktuella medlemskap samt de som sålts, gått ut, förnyats eller tagits bort under den valda perioden.

Kolumnen "mandat" anger om betalningen har gjorts med en metod som kan förnyas automatiskt efter att medlemskapet har löpt ut.

Donationer

Denna rapport gör det möjligt att generera en lista över kunder som har gjort en donation. Du kan välja en specifik donation och använda datumfiltret för att specificera transaktionsperioden.

Biljettintäktsfördelning

Ger en översikt över biljettförsäljningen med en uppdelning av olika avgifts- och provisionsavgifter. Du kan välja att hämta data för enbart avgifter/biljetter, eller en komplett översikt över båda.

Användarbehörighet

Rapporten för användarbehörighet ger en översikt över alla användare och deras aktuella behörigheter och grupp. Det finns alternativ för att filtrera på datum när användare senast uppdaterades, och det är också möjligt att inkludera borttagna/inaktiva användare.

Intäktsprognos

Översikt över evenemangskapacitet och det projicerade värdet av reserverade och tillgängliga biljetter.

Provisioner

Provisioner kan läggas till betalsätt vilket gör det möjligt för arenan att behålla en procentandel av försäljningsintäkterna från utbetalningen till arrangören. Provisionen sätts per betalsätt och rapporteringen om dessa provisioner ingår i denna rapport. Visar fördelningen av använda betalsätt för evenemang, inklusive värden av provision om tillämpligt.

Orderöversikt

Denna rapport visar alla order, oavsett deras innehåll eller status, och erbjuder olika filter för att filtrera resultaten baserat på datum, orderstatus, kundflaggor, organisationer, orderinnehåll, orderbelopp mer mera. Kan visas baserat på när en order skapades, förföll eller såldes.

Ett vanligt användningsområde för denna rapport är att se hur många order kunder med en specifik kundflagga har gjort och det totala beloppet som spenderats inom en viss tidsperiod.

Ackumulerad försäljning

Rapporten för ackumulerad försäljning visar försäljning per produktion för de senaste 24 timmarna och totalt. Den visar antalet sålda och reserverade biljetter samt intäkterna för båda, inklusive eventuella avgifter.

Beläggning

Visar en översikt över försäljning och reservationer per evenemang eller produktion. Intäkterna visas både inklusive och exklusive eventuella avgifter.