Administrer et medlemskab

Rens van Huijkelom

2024-12-27 15:51:14 +0100

Efter køb af et medlemskab vil en label blive tilføjet til kundens kort, og herfra kan medlemskabet administreres. Et medlemskab kan forlænges, annulleres, fornyes, gives som gave og i nogle tilfælde deles.

Tag

Ved at klikke på tag'et får du flere oplysninger om medlemskabet. Du kan se, hvornår kunden blev medlem, hvornår medlemskabet udløber, og om det automatisk vil blive fornyet. Ved at klikke på Handlinger vises følgende muligheder.

Åbn ordre

Kvitteringen for ordren åbnes, og herfra kan du sende en ordrebekræftelse, åbne ordreoversigten, printe / downloade medlemskabet (hvis en skabelon er tilgængelig) eller åbne den online kvittering, ligesom en almindelig ordre.

Forlæng

Du kan forlænge medlemskabet manuelt uden ekstra betaling. Det nuværende medlemskab får en ny udløbsdato, som kan sættes i fortiden eller fremtiden.

Forær

En kunde kan også forære medlemskabet til en anden, for eksempel når kunden har købt det som gave. Det kan foræres til en eksisterende kunde, eller du kan oprette et nyt kundekort til modtageren. Ordren vises på køberens kundekort, men label'en og tagget vil blive knyttet til modtageren.

Del

Når medlemstællingen sættes til mere end én person (se Medlemskab/donationer) kan medlemskabet deles med en anden kunde. Dette kan gøres for en eksisterende kunde eller en ny kunde. I dette tilfælde vil både køberen og kunden, som medlemskabet deles med, modtage mærkatet. Begge kunder kan nu få fordel af de fordele, der er knyttet til medlemskabet. Label'en viser, hvem medlemskabet deles med.

Forny

Når du ikke bruger auto-fornyelsesfunktionen, er det også muligt at forny et medlemskab manuelt. En ny reservation oprettes, som kan betales med det samme eller via et weblink. Medlemskabet forlænges, når det gamle medlemskab udløber, og beholder samme medlemskabsnummer.

Annuller auto-fornyelse

Du kan annullere auto-fornyelsen, medlemskabet vil være gyldigt indtil udløbsdatoen og vil slutte automatisk.

Slet et medlemskab

Det er også muligt at slette et medlemskab fra en ordre. Åbn den ordre, der indeholder medlemskabet, vælg medlemskabet og tryk på Slet. Udgående medlemskaber sættes som standard til ja, hvilket får medlemskabet til at udløbe med det samme. Hvis kunden stadig kan bruge medlemskabet indtil slutningen, fjern markeringen af boksen, før du sletter ordren.