Produktioner

En produktion er det øverste niveau, som du forbinder events til. Hvis du har en produktion med 30 datoer, opretter du således 1 produktion og 30 events. Start altid med at oprette produktionen, hvorefter du kan oprette eventene.

Denne guide dækker alle indstillinger, der kan indstilles i produktionen. I de fleste tilfælde er det nok kun at bruge de indstillinger, der findes i  Information og Billeder fanerne. De andre faner er til mere avancerede indstillinger.

TABLE OF CONTENTS

• Opret produktion
  • Information 
  • Navn
  • Undertitel
  • Organisation
  • Tilgængelig online
  • Vis farver for antal ledige
  • Beskrivelse
  • Skin
  • Weblink
• Billeder
  • Event billedet
  • Featured billedet
• Avanceret
  • Gentaget event
  • Online rubrik tekst
  • Online note tekst
  • Tekst ved produktsalg
  • Tillad ombytning 
  • Tillad ændring af denne produktion
• Sprog
• Økonomi
• Betalingstyper
• Queue-IT

Opret produktion

For at oprette en ny Produktion naviger til  Administration > Events > Produktion og tryk på  Tilføj produktion i øverste højre hjørne.

Information 

1. Navn

   1. Navn på produktionen. Normalt er dette det samme som eventet.

2. Undertitel

   1. Undertitel for produktionen. Vises næsten ingen steder online, men er tilgængelig via Event API'en.

3. Organisation

   1. Hvis der arbejdes med flere organisationer, kan den rigtige organisation vælges her.

4. Tilgængelig online

   1. Vælg om produktionen skal være synlig i Event API'en, hvis jeres egen hjemmeside er integreret med det.

5. Vis farver for antal ledige

   1. Vælg om tilgængelighed skal vises som farver i online-købsprocessen. 
      • Grøn for tilgængelige sæder/pladser i de bedste kategorier (baseret på salens ranking) eller ingen billetstatus.
      • Gul for færre tilgængelige sæder/pladser.
      • Rød for lavere rangerede sæder/pladser eller udsolgt/aflyst.

Vis filteringsmuligheder

Aktiverer filteringsmulighederne i den online købsproces, så billetkøberen kan filtrere events i eventlisten efter parametre som antal billetter og ugedag.

1. Beskrivelse

   1. Angiv en beskrivelse af produktionen. Beskrivelsen sendes via Tix Event API og er også synlig i boxoffice salgsvindue.

2. Skin

   1. Layout for online købsprocessen vælges her. Det er muligt at oprette flere forskellige skins og her vælges hvilket der skal bruges i linket. Det valgte skin gemmes ikke på produktionen, så vælg rigtige skin inden linket kopieres.

3. Weblink

   1. Link til online købsprocessen der viser alle eventdatoerne, der er knyttet til produktionen.

Billeder

Her uploades billeder til produktioner. Billedet er normalt det samme for Eventet og Featured. 

1. Event billedet

   1. Billedet bruges på eventsiden / mobilbilletter / online ombytninger / mine sider.

2. Featured billedet

   1. Billedet bruges på PDF-billetter / abonnementssalg / forslag i indkøbskurv / landingsside for kampagnelinks.

Den samlede størrelse af begge billeder må ikke overstige 2 mb. Derudover er der ingen anbefalinger til størrelse andet end at billederne skal være liggende. 

Avanceret

1. Gentaget event

   1. Definerer om events skal skjules i Dashboard eller ej. Det bruges normalt, når der er mange af de samme events, hvilket kan resultere I, at salgsdashboardet bliver uoverskueligt. Fx. guidede ture.

   2. Events kan fortsat søges frem.

2. Online rubrik tekst

   1. Tekst vist for kunder i online købsproces. Hello i eksemplet nedenfor.

3. Online note tekst

   1. Tekst vist for kunder i online købsproces. Is it me you're looking for? i eksemplet nedenfor.

   2. Noteteksten vises kun, hvis der også er en rubriktekst (overskrift).

1. Tekst ved produktsalg

   1. Ekstra tekst til at informere kunder om produkter i online købsprocessen.

2. Tillad ombytning 

   1. Definer om kunder der har købt billetter til denne produktion skal kunne ombytte billetterne til et andet event efter køb.

3. Tillad ændring af denne produktion

   1. Hvis Ja, er det muligt at ændre billetter til denne produktion fra andre produktioner. Det er kun muligt, hvis den anden produktion tillader ombytning. Læs ombytning for mere information

Sprog

Her er det muligt at ændre teksten i enkelte felter i produktionen, så når kunden ændrer sproget på siden, vil den nye tekst være synlig i købsprocessen. Dette vises også i API'en.

Økonomi

Om nødvendigt, kan der indsættes eksterne referencenumre, afdelinger, konto og/eller dimensioner til events i produktionen. Disse numre vil blive vist i flere rapporter og økonomieksporter.

Betalingstyper

Aktiver hvis specifikke betalingstyper skal være tilgængelige i Boxoffice, til events der er knyttet til produktionen. 

Queue-IT

Queue-IT er en virtuel kø, der kan konfigureres til et event, hvor der forventes høj trafik. Kunderne vil, når de klikker på "Køb billetter", blive videreført til køen. Derefter vil køen løbende sende et begrænset antal kunder videre i købsprocessen. 

Hvis du skal have konfigureret en kø, skal du kontakte Tixly Support.