Scanner problemer

  1. Scanning er langsom

    1. Scanneren kan være koblet til et wifi-punkt, der ikke har den fornødne dækning.
      • Løsning: Sluk Wifi'et, tænd det igen og forbind scanneren til Wifi på ny.
      • Løsning: Genstart appen.
      • Løsning: Genstart scanneren. 
  2. Scanning registreres ikke

    1. Det kan ske at du høre lyd eller mærker vibration, men scanneren scanner ikke.
      • Løsning: Sluk Wifi'et, tænd det igen og forbind scanneren til Wifi på ny.
  3. Intet svar på scanneren

    1. Check internet forbindelsen. Selvom du er logget ind på appen, og har tjekket forbindelsen der hvor du hentede scanneren, er det ikke sikkert der også er internet ved den indgang hvor der skal scannes. 
      • Løsning: Åben en internetbrowser og tilgå enhver hjemmeside der ikke er cachet på scanneren. Hvis du ikke kan forbinde til denne hjemmeside, skal du genstarte wifi, og evt. forbinde til et andet wifi-punkt.

Var denne artikel nyttig?

Fantastisk!

Tak for din feedback

Beklager, at vi ikke var nyttige

Tak for din feedback

Fortæl os, hvordan vi kan forbedre denne artikel!

Vælg mindst én af grundene
Captcha-bekræftelse er påkrævet.

Feedback sendt

Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen