Klantenlijsten
Er zijn verschillende klantlijsten, bijvoorbeeld klanten per evenement, klanten met abonnementen en klanten die voor een bepaalde aanbieding hebben geboekt. Er zijn verschillende rapportages waarin deze gegevens naar voren komen. In dit artikel wordt besproken in welk rapport deze klanten te vinden zijn.
- Klant rapportages
- Klanten met een abonnement
- Klanten met een bepaalde actie
- Klanten met klantlabels
- Klanten met producten
Klanten rapportage
Het hoofdrapport dat gegevens van klanten laat zien is het klantenrapport. In het systeem Klanten genoemd. Deze is te vinden onder de rapportage module. Het rapport wordt gegenereerd op basis van geselecteerd evenementen gebruikmakend van de evenementfilter. Er kunnen meerdere evenementen worden geselecteerd, hoe meer evenementen er geselecteerd worden des te langer zal het laden duren omwille van de hoeveelheid data.
Het rapport kan als verschillende Rapporttypes gemaakt worden.
- Verkochte tickets
- Toont de bestellingen voor alle verkochte tickets.
- Gereserveerde tickets
- Toont de bestellingen van alle gereserveerde tickets.
- Alle tickets
- Toont verkochte en gereserveerde tickets samen.
- Niet geprinte tickets
- Toont alle bestellingen die nog niet geprint zijn.
- Uitnodiging
- Een overzicht van alle vrijkaarten.
- Verwijderde tickets
- Een overzicht van alle verwijderde tickets.
- Klant & Stoel Info
- Toont alle verkochte orders met specifieke stoelinformatie per klant en barcode per ticket. Kan goed gebruikt worden als gastenlijst of als lijst met barcodes voor een externe partij. Door de 'Kolommen' functie kan bepaalde informatie wel of niet getoond en gedeeld worden.
Dit rapport laat alle kaartsoorten zien, zowel gewone als abonnementsverkopen.
- Toont alle verkochte orders met specifieke stoelinformatie per klant en barcode per ticket. Kan goed gebruikt worden als gastenlijst of als lijst met barcodes voor een externe partij. Door de 'Kolommen' functie kan bepaalde informatie wel of niet getoond en gedeeld worden.
Klanten met een abonnement
Hetzelfde rapport als het normale klantenrapport, maar dan gespecificeerd op de abonnementenverkoop. Dit rapport staat onder Rapportage > Abonnementen > Klanten.
Het is mogelijk per abonnement een klantenlijst uit te draaien.
Het is ook mogelijk om alle abonnementen te selecteren binnen een seizoen om een lijst te krijgen van alle klanten met een abonnement in een specifiek seizoen.
Rapport types
Net als de gewone klantenlijst is het mogelijk om op verschillende criteria te selecteren: Verkocht, Gereserveerd, Niet geprinte tickets, Klant & stoel info maar er kan ook geselecteerd worden op de informatie van de vaste gekozen stoelen voor de abonnementsverkopen (welke stoel een klant eerder had in een abonnement).
Dit laat informatie zien per evenement van de ingang, sectie, rij- en stoelnummer. Dit rapport wordt het meest gebruikt als abonnementen vernieuwd moeten worden.
Klanten met specifieke acties
Hetzelfde rapport als het klantenrapport maar laat de klanten zien die voor een specifieke actie kaarten hebben geboekt. Er is mogelijk om op evenement te selecteren met het Evenementfilter. Er kan op verkochte of gereserveerde tickets worden gefilterd. Dit rapport staat onder Rapportage > Acties > Klanten.
Klantlabels
Een lijst van klanten met een bepaald label 'tag' is te draaien via Rapportage> Klanten > Labels.
Voeg hier het label toe om een klantenlijst te draaien en klik op 'Rapport uitvoeren'. Het is ook mogelijk om labels uit te sluiten
Er verschijnt een klantenlijst van dat bepaalde label met klantinformatie en welke toestemmingen die deze klanten hebben gegeven.
Klanten met een product
Klanten die bepaalde producten gekocht hebben, komen naar voren in het rapport Productverkoop dit is te vinden bij Rapportage > Productverkoop. Zowel het gekochte product als de klantgegevens zijn zichtbaar in de tabellen.
Meer informatie over dit rapport kan worden gevonden in een ander artikel.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren