Bericht Gutscheine

Um einen Gutscheinbericht zu erstellen, navigieren Sie zu Reporting > Gutscheine.

1. Datum

   1. Wählen Sie das Datum oder den Datumszeitraum aus, das/der in den Bericht aufgenommen werden soll.

2. Gutscheinstatus (datum)

   1. Wählen Sie das Datum aus, für das Sie den Status der Gutscheine einsehen möchten. Der Status zeigt an, wie viele Gutscheine mit welchem (Rest-)Guthaben an diesem bestimmten Datum aktiv waren. 

3. Gruppe

   1. Wählen Sie, welche Gutscheingruppen in den Bericht aufgenommen werden sollen. Wenn Sie keine auswählen, werden alle Gutscheingruppen berücksichtigt.

Dieser Bericht enthält alle Gutscheininformationen innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs.

• Die grüne Box zeigt den Gesamtwert der verkauften Gutscheine an. Die erste Tabelle bietet einen Überblick über alle Aufträge, einschließlich Kund:innen- und Gutscheindetails. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte ist der Auftrag, in dem der Gutschein erworben wurde. 

  In diesem Feld werden verkaufte abzüglich stornierter Gutscheine angezeigt. Wenn Sie beispielsweise 10 Gutscheine im Wert von 200 Euro verkauft und 2 Gutscheine  im Wert von 200 Euro storniert haben, zeigt dieses Feld 8 Gutscheine und einen Gesamtwert von 1.600 Euro an. Das System erfasst die stornierten Gutscheine im Bericht in der eingestellten Periode nach Stornodatum, nicht nach Kaufdatum.

• Die rote Box zeigt den Gesamtwert der bereits verwendeten Gutscheine an. Die zweite Tabelle gibt einen Überblick über alle eingelösten Gutscheine, den bereits verwendeten Betrag und den Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte ist der Auftrag, für den ein Gutschein verwendet wurden. 
• Die gelbe Box zeigt den Gesamtwert der abgelaufenen Gutscheine an. 

  Die dritte Tabelle gibt einen Überblick über alle abgelaufenen Gutscheine, den Restwert des Gutscheins und den Zeitpunkt, zu dem der Gutschein abgelaufen ist. Die Auftragsnummer in der ersten Spalte der Tabelle ist der Auftrag, der den Gutschein enthält. Sie finden den Auftrag in der Übersicht der vergangenen Veranstaltungen eines Kund:innen-Datensatzes.

• Die blaue Box zeigt den Gesamtwert aller (noch) nicht verwendeten Gutscheine an. Das im Filter Gutscheinstatus (Datum) angegebene Datum ist mit dem blauen Feld verbunden und ermöglicht es, den Status in der Vergangenheit und in der Zukunft zu überprüfen, wobei hierbei das Ablaufdatum berücksichtigt wird. Wenn Sie auf das blaue Feld klicken, öffnet sich eine Liste aller nicht genutzten Gutscheine, so dass Sie Kund:innen kontaktieren können, die noch einen aktiven, noch nicht verwendeten Gutschein besitzen.