Billetprinteren printer ikke korrekt (GODEX)

Hvis billetten ikke kommer ud, eller er for lang eller for kort – således løses det:

Åbn GoDoctor og tryk på Printer Configuration.
Information om, hvordan du downloader programmet her.

Du vil derefter få information om konfigurationerne for den tilsluttede Godex-printer.

Dette vil vise dig en masse information – og vi vil koncentrere os om de parametre, der justerer billetprintet.

For at sende en konfiguration til printeren skal du trykke på Command Mode. Du vil derefter se et hvidt felt, hvor du kan skrive dine kommandoer til printeren.

^W73 viser en bredde på 73 mm. Dette er, hvor bred billetten er fra den ene side af printeren til den anden.

^Q152,10,0+ fortæller os, at billetprinteren benytter "Reflective sensing". Billetten er 152 mm lang, har et 10 mm sort mærke og skubber billetten 0 mm ud, efter den har fundet det sorte mærke.

Hvis der blot står ^Q152,0 – indikerer det, at det ikke er reflective sensing, men kontinuerligt print, da det mangler en parameter.

^E18 fortæller printeren, at der skal være en afstand på 18 mm, før den printer billetten. 

For at ændre disse parametre kan du sende dem som kommandoer. Hvis du skal printe en billet med en bredde på 70 mm og en længde på 130 mm med et 10 mm sort mærke, bedes du sende følgende kommando i det hvide felt:

^W70
^Q130,10,0

Vi vælger ikke at sende en ny ^E-kommando, da standarden på 18 mm passer til de fleste billetlayouts fra Boxoffice.

Du kan også ændre printets hastighed og mørkhed:
^S5 betyder en hastighed på 5.
^H8 betyder en mørkhed på 8.

Hvis du ønsker at ændre disse, bedes du sende ^S eller ^H efterfulgt af det tal, du vil ændre til.

For at kontrollere, om dine indstillinger er gemt i printeren, skal du trykke på Printer Configuration igen.

Hvis du oplever problemer og ikke kan løse dem, bedes du kontakte Tixly Support.