Produkter

En produkt i Tixly kan representera många olika alternativ inom ett köpflöde för både kunder och biljettköpare.

I grunden är en produkt en tilläggsartikel som kan läggas till i en order. Detta kan göras i varukorgen efter att man lagt till biljetter, tvingas till en biljettyp, köpas av kunden från deras ordersida efter köp, eller hanteras via biljettkassan som en fristående artikel.

Produkter kan ha både ett övergripande lager och en individuell kvot per evenemang. Exempel på produkter inkluderar merchandise, VIP-paket, diverse middagspaket och dryckesprodukter.

Skapa produkter

För att skapa en ny Produkt navigerar du till Administration > Produkter > Produkter och trycker på Lägg till produkt i övre högra hörnet.

Information

1. Namn

   1. Namn på produkten, syns i köpprocessen online.

2. Organisation

   1. Om man arbetar med flera organisationer kan man här välja vilken organisation produkten ska tillhöra.

3. Beskrivning

   1. Produktens beskrivning. Beskrivningen syns bland annat när man trycker på informationssymbolen köpprocessen.

4. SKU

   1. Produktens artikelnummer. Sökbart i biljettkassa vilket gör att man kan lägga produktens streckkod här och då söka på produkten genom att skanna den.

5. Kategori Online

   1. Välj en kategori för att gruppera produkter i köpprocessen online. I exemplet nedan är kategorin “Vill du förboka mat och dryck?".

1. Pris

   1. Produktens pris.

2. Moms

   1. Produktens momssats.

3. Har PDF

   1. Vid Ja får kunden en PDF-voucher vid onlineköp. 

4. Lås till evenemang

   1. Vid Ja kan produkten ej säljas utan att kopplas till ett evenemangsdatum.
      • Produkter som är låsta till evenemang är det möjligt att ta ut rapporter på för att kunna se hur många som är sålda till specifikt evenemang, tex hur många kunder som förköpt mat till en specifik dag. 
      • Produkter som ej är låsta till evenemang går att sälja även utan att koppla dem till ett specifikt datum, används normalt för tex försäljning av merch, tablettaskar, CD-skivor etc.

5. Position

   1. Används för att positionera produkterna så att de visas i en specifik ordning i köpflödet. Har alla produkter samma position sorteras de i bokstavsordning

6. Kategori

   1. Välj en kategori för boxoffice-försäljning. Vi rekommenderar att man håller antalet kategorier till ett relativt lågt antal 4 - 6 stycken för att göra det så överskådligt som möjligt vid försäljning. I detta exempel finns det fyra kategorier: CD-skivor, Produkter, Mat & Dryck samt Administrativa avgifter.
   2. Kategorier skapas under Administration > Produkter > Kategorier.

Bilder

I fliken Bilder laddas en bild upp som syns i köpprocessen online samt på PDF-voucher.

Evenemang

I fliken evenemang anges de evenemang som man har knutit produkten till. Man kan se och ändra kvot samt när produkten ska sluta säljas online (X antal timmar före evenemangets start).

1. Rekommendera i BoxOffice

   1. Rekommendera i BoxOffice: Välj huruvida produkten ska rekommenderas vid reservation av biljetter knutna till evenemangen i nedanstående steg.

1. Default kvot

   1. Definiera en standardkvot som alltid läggs till när produkten kopplas till ett evenemang. Kvoten kan ändå redigeras för varje enskilt evenemang om så önskas.

2. Default ta bort x timmar innan evenemangstart

   1. Definiera ett standardvärde för när produkten automatiskt ska försvinna från köpprocessen online. Detta kan ändå redigeras för varje enskilt evenemang om så önskas.

3. Lägg till evenemang

   1. Använd sökfältet för att hitta evenemang som produkten ska kopplas till.

4. Ta bort evenemang

   1. Evenemang kan tas bort från produkten genom att klicka på X-symbolen ute till höger för varje evenemang i listan.

Språk

Här är det möjligt att översättningar för tillgängliga språk i köpprocessen och på produkt-vouchern. Översättningar återges även i Tixly Event API.

Biljettlayout

Under fliken Biljettlayout kan man lägga in information som återges på produkt-vouchern samt välja vilka layouter som ska används för respektive skrivare.

1. Infotext

   1. Textfält som syns på produktvouchern förutsatt att man har lagt till variablerna i layouten.

2. Biljettlayout för

   1. Välj vilken layout som ska användas för produkten. Tryck på Granska för att se ett exempel på den valda layouten. Som standard så används den layout som angivits som standard i användargruppen eller organisationen.

Ekonomi

Förutom de vanliga ekonomidimensionerna som kan läggas in kan man också här ange inköpspris på produkten vilket återges i rapporten Produktförsäljning för att se värde på lager med mera.

Lager

1. Hantera lager

   1. Aktiveras om man önskar hantera lagersaldo på produkten.

2. Ändra lager

   1. Det är möjligt att antingen lägga till, ta bort eller ändra lagersaldo.

3. Återstående lager

   1. Tillgängligt lagersaldo. Notera att reserverade produkter redan är borttagna från detta värde.

4. Reserverad

   1. Antal reserverade produkter.

5. Visa historik

   1. Ger en översikt över alla ändringar som gjorts i lagersaldot.

Skapa produktkategorier

För att ändra och lägga till produktkategorier navigera till Administration > Produkter > Kategorier och tryck på Lägg till kategori uppe till höger.

1. Namn

   1. Namn på kategorin.

2. Organisation

   1. Om det finns flera organisationer, välj den organisation som kategorin tillhör.

3. Text på kvittosida

   1. Man kan ge kunder möjlighet att lägga till produkter av en kategori i sin order direkt från ordersidan. Produkterna måste ha kopplats till evenemanget som kunden köpt biljetter till. För att synliggöra knappen måste man här lägga in en text (t.ex. Lägg till mat och dryck).

1. Färg

   1. Visas för kategorin vid försäljning i Box Office.

2. Position

   1. Används för att positionera kategorierna i Box Office. Om alla kategorier har samma position sorteras de i bokstavsordning.

Koppla produkter till evenemang eller biljettyper

Det finns två sätt att använda produkter i samband med evenemang.

• Som merförsäljning.
• Som tvingad produkt till biljettyp.

Produkter som merförsäljning

Under fliken Produkter när man redigerar ett evenemang läggs de produkter till som ska erbjudas kunden i samband med biljettköp. Här kan kvot styras samt när de ska sluta säljas.

Kvoten tillämpas endast på det specifika evenemangsdatumet. Kvoter kan inte delas mellan flera evenemang.

Produktlänk till ett specifikt datum

I samma flik kan man ta en länk som går till produkterna kopplade till det aktuella evenemanget. På så sätt kan man erbjuda merförsäljning även till kunder som glömt eller ej ännu köpt produkter till sina biljetter.

Biljettyp med tvingade produkter

Under Sal och priser när man redigerar ett evenemang finns en produkt-ikon till höger om biljettpriset. Trycker man på den kan man koppla till en produkt som blir tvingande om kunden väljer denna biljett. 

Man kan välja existerande produkter eller snabbskapa genom att trycka på Lägg till. Ange namn, pris, momssats och tryck på Spara. Produkten kan senare modifieras i produkt-modulen. På produkt-ikonen syns nu en siffra som anger hur många produkter som kopplats till biljettypen.

Det pris som kunden presenteras för i köpprocessen online är det totala priset (biljettpris + produktpris). Om priset för biljetten är 50 kr och produkten 200 kr ser kunden 250 kr

Bilagor (12)

360086115372.png
68.3 KB

360052942132.png
973 KB

360052941012.png
141 KB

360052959192.png
310 KB

360086115552.png
196 KB

360053072031.png
89.2 KB

360086198771.png
135 KB

360086199191.png
111 KB

360086036971.png
63.4 KB

360052963472.png
99.9 KB

360086200251.png
200 KB

360053047212.png
70.4 KB