Peruutusmaksu

Kun tilaus poistetaan, voidaan periä peruutusmaksu. Maksu voidaan periä joko lippu- tai tilaustasolla, ja tietyt tapahtumat tai tilaukset voidaan jättää peruutusmaksun ulkopuolelle.

Kausi

Siirry kohtaan Ylläpito > Kaudet, avaa kausi ja siirry Peruutusmaksu-välilehdelle. Tällä välilehdellä voit aktivoida peruutusmaksun.

1. Hinta Box Officessa
   1. Määritä peruutusmaksun oletushinta. Summa voidaan korvata tilaustasolla, kun tilaus poistetaan Box Officessa.
2. Hinnat netissä
   1. Määritä summa, joka veloitetaan, kun asiakkaat peruvat tilauksensa verkossa.
3. Maksun tyyppi
   1. Määritä, peritäänkö maksu tilausta vai lippua kohti.

Tapahtuma

Kun peruutusmaksu on aktivoitu kausitasolla, se on automaattisesti aktiivinen kaikissa kauden tapahtumissa. Jos tiettyä tapahtumaa varten peruutusmaksua EI pidä periä, se voidaan poistaa käytöstä tapahtumatasolla. Siirry kohtaan Ylläpito > Tapahtumat > Tapahtumat, avaa tapahtuman päivämäärä ja siirry Takaisinostot-välilehdelle. Aseta Peruutusmaksu-kytkin ei-asentoon.

Sovella peruutusmaksua

Box Office

Kun poistat tilauksen Box Officessa, ja peruutusmaksu on aktiivinen, näkyviin tulee vaihtoehto peruutusmaksun veloittamisesta. Oletussumma on esitäytetty, mutta voit ohittaa sen valitsemalla 0 oikealla olevilla painikkeilla tai syöttämällä mukautetun summan sille varattuun kenttään.

Online

Kun asiakas peruuttaa tilauksensa itse verkossa, kausitasolla asetettu peruutusmaksu vähennetään automaattisesti palautettavasta summasta.

Massapalautus

Kun käsitellään massapalautusta, on mahdollista määrittää, vähennetäänkö peruutus palautettavasta summasta. Mikäli näin on, käytetään kausitasolla asetettua verkkohintaa.