Et event i Tixly-systemet er en specifik dato, hvor et event afholdes. Et eller flere events er altid forbundet til en produktion. I online købsflowet præsenteres alle events, der er forbundet til en specifik produktion, i ét weblink. For at oprette flere events forbundet til en produktion, start med at oprette et event og kopier det derefter til flere datoer, så hver dato har de samme indstillinger, men forskellige start- og slutdatoer og start- og sluttider. Opret event For at oprette et event, naviger til Administration > Events > Events og tryk på Tilføj event i øverste højre hjørne. Information Admin navn (hvis aktiv) Admin navn på eventet skal være unikt for hvert event. Navn Navnet på eventet. Synligt på billetten, i Boxoffice og online. Undertitel (Valgfrit) Undertitel til eventet. Synlig på billetten, i Boxoffice og online. Organisation Hvis der er flere organisationer, skal du vælge den korrekte organisation. Sæson Bruges som et filter i rapporter og bestemmer, hvilke online udvekslingsregler der anvendes på begivenheder inden for sæsonen. Arrangør Bruges som et filter i rapporter og internt i Box Office-salgsmodulet. Kan også inkluderes på billetlayoutet.  En promotor kan hurtigt oprettes fra dette felt eller via Administration > Begivenheder > Promotorer, hvor de også kan redigeres. Dato & Tid / Slutdato Start- og sluttidspunktet for eventet. Eventet er synligt i Boxoffice indtil sluttidspunktet. Boxoffice salgsperiode Når indstillet til ja, er det muligt at definere, hvornår eventet er tilgængeligt for salg i Boxoffice, og hvornår et event bliver synligt på salgsdashboardet. Dette skjuler events for brugere, der ikke har adgang til eventet uden for salgsperioden. Gratis Bruges til gratis events uden billetter. Denne information kan sendes via Tixly Event API, og eventet er også synligt på salgsdashboardet. Når et event er gemt som et event med gratis adgang, er det ikke muligt at ændre dette. Bekræftet Hvis Nej, vil eventet blive markeret som rød på salgsdashboardet, og der vil ikke blive trykt en dato eller et tidspunkt på billetten. Det er dog stadig muligt at sælge billetter til eventet. Salgsstatus Eventstatus synlig i online købsflowet og i Boxoffice.  Ingen status: Standardstatus ved oprettelse af et event. Få billetter: Baseret på workgroup-indstillinger kan det for eksempel være de sidste 100 billetter eller 10% af de tilgængelige billetter. Udsolgt: Baseret på workgroup-indstillinger kan det være 0 billetter eller 0% af de tilgængelige billetter.  Aflyst: Vælg manuelt denne status, når et event aflyses.  Ikke i salg: Bruges, hvis eventet skal være synligt online, men en startdato for salg endnu ikke er kendt. Automatisk status Hvis ja, vil salgsstatus automatisk ændre sig til få billetter og udsolgt , når de regler, der er sat på workgroup-niveau, er opfyldt. Glem ikke at sætte automatisk salgsstatus til Nej, når du manuelt ændrer salgsstatus til få billetter eller udsolgt. Kontakt Tixly Support for at drøfte workgroup-indstillingerne. Venteliste Aktivér ventelisten for eventet. Ventelisten aktiveres, når eventet har statusen Udsolgt.  Max antal ventelistebilletter: Angiver antallet af billetter, kunder kan anmode om pr. tilmelding, det afspejler ikke det samlede antal ventelistepladser.  CSV-download: Når kunder har tilmeldt sig ventelisten, vises en Download-knap. Dette er en statisk liste, men kunder kan fjerne sig selv fra ventelisten via deres online konto. Varighed Varigheden af eventet, synlig under informationsknappen i Boxoffice-salgsvisningen og i Tixly Event API. Intern notat Intern information synlig for Boxoffice-personalet i informationsboksen. Produktioner Hvilken produktion(er) eventet skal være tilknyttet. Et event kan være tilknyttet flere produktioner, men der er altid kun én standardproduktion tilknyttet. Kategorier (påkrævet) Vælg én eller flere kategorier. Bruges i Tixly Event API, i rapporter og til at oprette kundesegmenter ved hjælp af Tixlys kundesegmenteringsværktøj. Nye kategorier kan oprettes direkte fra dette felt og kan redigeres via Administration > Events > Kategorier. Tags Tilføj et eksisterende tag eller opret et nyt. Tags kan bruges til at oprette kundesegmenter og er også søgbare i eventsøgefeltet. De kan bruges af tredjepartssoftware gennem Tixly Event API. Moms Vælg momssatsen for eventet. Indtast momssatsen, når du opretter eventet. Hvis dette bliver glemt, og eventet allerede er til salg, kan momssatsen ikke tilføjes med tilbagevirkende kraft. Gavekortgrupper Tilføj en gavekortgruppe for at lade kunder betale for dette event ved hjælp af et specifikt gavekort.  Læs mere Sal & Priser Spillested Stedet, hvor begivenheden afholdes. Spillesteder oprettes under Administration - Spillesteder - Spillesteder. Sal Salen inde i spillestedet, hvor eventet afholdes. Unummererede sale kan oprettes under Administration - Spillesteder - Sale. Nummererede sale oprettes af Tixly Support. Konfiguration Vælg, hvilken konfiguration af salen der skal bruges til eventet. En nummereret sal kan have flere konfigurationer med forskellige priszoner, indgange, ranking, sædenotifikationer, foruddefinerede allokationer og mere. Gebyrer Hvis ja, et fast ekstra gebyr pr. ordre kan oprettes. Dette gebyr betales af billetkøberen og lægges oven i det fulde ordrebeløb. Når to begivenheder i samme kurv har forskellige gebyrer, anvendes det højeste gebyrbeløb.  Det er også muligt at sætte ordregebyret i en basket rule, så det ikke behøver at blive tilføjet til hvert enkelt event.  Prisskabelon Hvis det er relevant, vælg hvilken prisskabelon der skal bruges til dette event. Billettyper og priser vil blive tilføjet automatisk. Det er stadig muligt at tilføje/slette billettyper og justere priserne. Priser / Gebyrer Skift mellem priser og gebyrer for at justere beløbet pr. billettype / priszone. Gebyrer Vælg hvilke gebyrer der skal gælde for dette event. Gebyrer kan oprettes eller redigeres under Administration > Billetter > Gebyrer. Billettyper Vælg hvilke billettyper der skal være tilgængelige til eventet. Det er muligt at søge efter tilgængelige billettyper i søgefeltet. Billettyperne prissættes derefter individuelt for hver priszone.  Billettyper kan oprettes eller redigeres under Administration > Billetter > Billettyper. Indkøbskurvikon Ved at forbinde et produkt til en billettype kan en pakke oprettes. Billettypen kan ikke købes uden produktet. I købsflowet vises den endelige pris for billetten + produktet. Hvis stjernen til venstre for billettypen er fuldt udfyldt, er det en abonnementsbillettype. En halvfyldt stjerne indikerer, at den kan bruges i abonnement og standardflow. En tom stjerne indikerer, at det er en standard billettype. Når et nummereret event er gemt, er det ikke muligt at ændre spillested, sal eller konfiguration af eventet. Det er muligt at ændre en unummereret sal til en anden unummereret sal, men kun navnet på salen vil ændre sig. Kapaciteten af salen forbliver den samme, men kan ændres på eventniveau.  Adgang Salgs- og rapportadgang Hvis eksterne brugere (f.eks. en arrangør) skal have adgang til eventet, vælg Lokale brugere + specifikke brugere.   Brugere / Organisationer Tilføj specifikke brugere eller organisationer for at give adgang til dette event. Brugere af typen arrangør vises i dropdown-menuen. Andre brugere kan tilføjes ved at indtaste deres fulde e-mailadresse og klikke tilføj ekstern. På brugerniveau er det muligt at forbyde redigering af delte events.   Salgsadgang Vælg hvor billettypen skal være tilgængelig: Online: Billettypen vil være tilgængelig online for alle kunder. Boxoffice: Billettypen er primært kun tilgængelig i Boxoffice. Online adgang til denne billettype kan gives ved at oprette et kampagnelink eller via et kundetag. POS API: Billettypen er tilgængelig i POS API for tredjepartssalg. Kvote Definerer det maksimale antal billetter, der kan sælges af denne specifikke billettype. Kvote kan kun sættes pr. event.   Antalsregel Definer om der er nogen antalsregler forbundet med billettypen. 0,2,4,6,8: Kunden kan købe 0, 2, 4, 6 eller 8 billetter. Ikke 1, 3, 5, 7, 9 osv. 0,8-20: Kunden kan købe mellem 8 og 20 billetter. Ikke færre end 8 og ikke mere end 20. 0,2,4,6,10-20: Kunden kan købe 2, 4, 6 eller mellem 10 og 20 billetter. Start altid med 0, ellers er kunden forpligtet til at købe billettypen. Brug ikke mellemrum i sekvensen. Hvordan tidsstyres en billettype? En billettype kan tidsstyres ved at klikke på klokkeikonet bag billettypen. Her er det muligt at definere et dato- og tidsinterval, hvor billettypen vil være tilgængelig online. Den venstre datovælger er start, og den højre datovælger er slutningen af intervallet.  Billettyper kan også tidsstyres i bulk: Hvordan tilføjer du en rabatkode? Læs mere om, hvordan du opsætter en rabatkodekode her. Specifikt billettype layout Derudover er det muligt at forbinde et specifikt billetlayout til en billettype. Dette vil overskrive layoutet, der er valgt på eventniveau for den specifikke billettype.   Medlemskabsscanning For at kunne scanne medlemskabskort, skal det konfigureres på eventniveau. Et profilikon kan vises bag gratis billettyper, som et medlemskab kan tilknyttes. Når et medlemskab scannes ved døren, vil systemet automatisk sælge kunden en billet til den tilknyttede billettype. Medlemskabsscanning er kun tilgængelig på ikke-allokerede / unummererede events. Internet Tilgængelig online Skal eventet være tilgængelig for almindeligt online salg. Start- & slutdato for online salg Hvornår starter og slutter det almindelige online salg. Synlig online Indstil, hvornår eventet skal være synlig online, og hvornår den sendes til det eksterne site gennem Tixly Event API. Event, der er synlig online, men hvor salget er planlagt til at starte på en senere dato og tidspunkt. Skin Vælg skin / branding til weblinket. Skin gemmes ikke på eventet, så vælg det korrekte skin, før du kopierer linket.  Weblink Link til online købsflow for det specifikke event.  Min & Max billetter online Minimum og maksimum antal billetter, en kunde kan købe online pr. ordre for dette event.  Sædevælger Vælg om kunder skal kunne se salens kort i online købsflowet. Bedste ledige - uden salsvisning: Salen vises ikke i online købsflowet. Bedste ledige - med salsvisning: Salen vises, men kunden kan ikke ændre de valgte sæder. Manuel sædevalg: Salen vises, og kunden kan ændre de valgte sæder. Ingen sæder kan efterlades tomme mellem solgte ordrer, men billetter kan bookes i forskellige (pris)zoner. Manuelt sædevalg - må efterlade enkeltpladser: Salen vises, og kunden kan ændre de valgte sæder. Sæder kan efterlades tomme mellem solgte ordrer, og individuelle sæder i flere sektioner kan vælges.  Social distancering: Vil tillade en forskydning på X sæder mellem ordrer og en maksimal kapacitet i salen. Vælg pladser enkeltvis Indstil om kunden skal vælge deres sæder eller billettype / antal billetter først i online købsflowet. Hvis ja, vil salen automatisk åbne, når linket åbnes.  Vis 360 Hvis spillestedet har 360-graders visning, kan det aktiveres her.  Søgningsmetode Kun gældende ved højt systempres billetkøb, når du ønsker at indstille, hvordan "bedste ledige" skal fungere.  Datovisning Indstil om dato & tid eller kun datoen skal vises i de online købsflowet. Leveringsmetoder Vælg hvilke leveringsmetoder der skal være tilgængelige for eventet. Permissions Vælg hvilke permissions der skal forbindes til eventet. En permission, der er forbundet til sæsonen, vil automatisk blive forbundet til events inden for den sæson. Det er også muligt at tilføje eventspecifikke permissions. WebTrackers Dette er stedet, hvor eventspecifik Facebook Pixel, Google Analytics og Google Tag Manager kan tilføjes. Almindeligt brugt, hvis en ekstern arrangør ønsker at tilføje deres tracker til deres egne events. Organisationens standard webtrackere kan tilføjes til skin og vil automatisk blive tilknyttet alle events.  Supplerende Salgs- og Leveringsbetingelser  Eventspecifikke Salgs- og Leveringsbetingelser kan tilføjes her. Dette vil ikke erstatte de almindelige Salgs- og Leveringsbetingelser, men vil tilføje en ekstra afkrydsningsboks. Nye supplerende Salgs- og Leveringsbetingelser kan oprettes via Administration > Workgroupindstillinger > Supplerende Salgs- og Leveringsbetingelser. Internet + Kundetag Tilføj et kundetag til eventet for at give kunder med bestemte tags adgang til specifikke billettyper, der ikke er tilgængelige i det almindelige salg og/eller for at give kunder med et tag adgang til salget før det officielt starter. Specialnote (vises online) Ekstra tekstfelt, der vises online under billettypevalg. Kun synlig, når "Vælg pladser enkeltvis" ikke er aktiv eller når der bruges linket til produktionen. E-mail skabeloner Vælg, om du vil bruge standard e-mail layoutet eller et dedikeret layout til eventet. Når kunden køber flere begivenheder i én ordre, vil standard skabelonen blive sendt.   Øvrig købsinformation Hvis ja, tilføjes et ekstra fritekstfelt til online købsflowet, hvor kunden kan besvare et spørgsmål eller indtaste yderligere information. Det kunne for eksempel bruges til at bede kunderne om at indtaste deres allergier eller t-shirt størrelse, når produkter sælges. Denne information kan findes i kunderapporten. Beskrivelse: Forklar hvilken information der bliver bedt om. Vil være overskriften for tekstfeltet.  Svar påkrævet: Hvis ja, vil feltet være obligatorisk, og købet kan ikke afsluttes uden at indtaste noget i tekstfeltet. Kundeinfo på hver billet Hvis ja,skal kunden indtaste et unikt navn, e-mailadresse eller telefonnummer for hver billet i ordren. Informationen kan indtastes fra den online kvitteringsside. Denne information skal leveres for at kunne downloade billetterne. Beskrivelse: Informationstekst, der vises for kunden på deres online kvitteringsside, kan bruges til at forklare hvad der kræves og hvorfor. Check for unikt: Vælg om navnet, e-mail, mobilnummer eller en kombination af dem skal være unikt på hver billet i ordren. Position Som standard er alle events inden for en produktion sorteret efter dato og tidspunkt. Det er muligt at ændre denne rækkefølge ved at give events en anden position.  Tillad gavekort Deaktiver, hvis gavekort ikke skal accepteres som betaling for eventet. Kampagnelink Det er muligt at oprette et kampagnelink for en specifik billettype direkte fra denne fane. Læs mere Produkter Forbind produkter til begivenheds dato. Nye produkter kan oprettes via Administration > Produkter > Produkter. Læs mere Billetlayout Billetoverskrift Kan bruges til at forkorte eller ændre eventtitlen på billetterne. Hvis der ikke indtastes noget her, vil navnet på eventet blive brugt. Undertitel  Kan bruges til at forkorte eller ændre undertitlen på billetterne. Hvis der ikke indtastes noget her, vil undertitlen for eventet blive brugt.  Info tekst 1-3  Tekst, der kan inkluderes på billetten, hvis variablerne er tilgængelige i layoutet. Ofte brugt til ekstra information såsom; Dørene åbnes 2 timer før showet. Billetlayout for PDF, Epson, Godex, Boca osv.  Vælg om standard billetlayout skal bruges til dette event, eller om der skal bruges et andet layout (nummereret vs ikke-nummereret layout for eksempel). PDF-billet billede  Upload et billede, der kan printes på PDF-billet layoutet, forudsat at variablen er tilgængelig i layoutet. Sprog Tilføj oversættelser til online- og billedelementer på de aktiverede sprog.  Oversættelser er også inkluderet i API'en.  SMS/E-mail Opret automatiserede e-mails og SMS. Læs mere Betalingsmetoder Brug kun denne funktion, hvis specifikke Boxoffice betalingsmetoder skal være tilgængelige for eventet. Adgangskontrol Hvis Tilpas indstillinger er sat til Ja, er det muligt at specificere et tidsinterval, hvor det skal være muligt at scanne billetter til eventet. Hvis der ikke er sat noget interval, vil standard workgroup tid (X timer før og efter eventet) blive brugt. Hvis standardtiderne skal justeres, bedes du kontakte Tixly Support. Det er også muligt at aktivere udscan-funktionen på eventniveau.  Økonomi Hvis det er nødvendigt, tilføj et eksternt referencenummer, afdeling, konto og/eller dimensioner til eventet. Disse numre vil blive vist i flere rapporter og økonomi eksporten. Refunderinger Når et event aflyses eller flyttes, er det muligt at aktivere nogle selvbetjeningsmuligheder for refundering, der vil være tilgængelige på kundens online kvitteringsside. Aktivér mulighederne ved at sætte Refunderinger til Ja. Gebyrer til udbetaling Alle gebyrer, der skal medtages i refunderingen, skal flyttes til den højre boks. Gebyrer, der er sat til inkluder i refunderinger på gebyrniveau, vil automatisk blive tilføjet til den højre boks, men kan stadig flyttes til venstre boks for ikke at blive inkluderet i refunderingen. Refunder produkter Angiv om arrangementsrelaterede produkter skal inkluderes i refusionen. Tillad refundering Indstil til Ja for at tilbyde en penge-udbetaling.  Betalingstype: Vælg hvilken betalingstype der skal bruges til refunderingerne. Hvis ordren blev betalt online, vil refunderinger blive foretaget til kontonummeret, der blev brugt til betalingen. Mail-skabelon: Vælg den e-mail skabelon, der vil blive sendt, når kunden har anmodet om en refundering. Billetter købt før Kun billetter, der blev købt før denne dato, vil have muligheden for at få en refundering. F.eks. hvis et event er blevet flyttet, er det muligt at tilbyde en refundering til alle billetkøbere, der købte billetter før flytningen blev annonceret. Begræns refunderingsperiode Indstil til ja, hvis refunderingsmuligheden kun skal være tilgængelig indtil en specifik dato og tid. Efter dette tidspunkt vil refunderingsmuligheden ikke længere være tilgængelig på kundens kvitteringsside.  Opkræv afbestillingsgebyr Standardindstillingen er ja, hvis et afbestillingsgebyr er konfigureret på sæsonniveau. For at fjerne afbestillingsgebyret for online refunderinger for det specifikke event, skal du skifte til nej. Vælg gavekort / donationer For at aktivere muligheden for at overføre billetbeløbet til et gavekort / donation i stedet for at anmode om en refundering, skal du vælge et eller flere gavekort / donationer ved at flytte dem til den højre boks. Kunder kan kun anmode om en refundering, gavekort eller donere det fulde beløb for eventet. Ingen delvise refunderinger er tilgængelige via den online kvitteringsside.

I Tixly er en billettype navnet på en priskategori. Den oprettes én gang og kan derefter bruges i et ubegrænset antal events og kan prissættes individuelt pr. event. Det er også muligt at oprette prisskabeloner, hvis der er flere events med samme prisstruktur.  Opret billettyper For at oprette en ny billettype, naviger til Administration > Billetter > Billettyper og klik på Tilføj billettype øverst til højre. Information Navn Billettypenavnet er synligt i salgsvisningen (online og i Boxoffice), administration, rapporter og på billetterne. Gruppe En gruppe bruges til filtreringsmuligheder i rapporter. Vi anbefaler, at du i det mindste bruger grupperne: Standard, Abonnement, Gratis billetter og Rabatter. Grupper oprettes via Administration > Billetter > Grupper. Opret alle ønskede grupper, før du opretter billettyperne.  Type Definerer, om billettypen skal bruges til normale events eller i abonnementer. Alm salg: Billettypen kan kun bruges i den almindelige salgsproces. Abonnement: Billettypen kan kun bruges i abonnementsprocessen.  Begge: Billettypen kan bruges i begge salgsprocesser. Typisk kun brugt, når billetprisen er den samme for både almindelige salg og abonnementssalg.  Standard Hvis den er indstillet til Ja, vises billettypen som den første billettype i salget (online og i Boxoffice). Kun én billettype kan være indstillet som standard. Antalsregel Hvis en billettype kun kan bruges med den samme antalsregel, kan den indstilles på billettype niveau og vil altid blive anvendt, når den tilføjes til et event. Antalsreglen kan også tilføjes eller redigeres på eventniveau. 0,2,4,6,8: Kunden kan købe 0, 2, 4, 6 eller 8 billetter. Ikke 1, 3, 5, 7, 9 osv. 0,8-20: Kunden kan købe mellem 8 og 20 billetter. Ikke mindre end 8 og ikke mere end 20. 0,2,4,6,10-20: Kunden kan købe 2, 4, 6 eller mellem 10 og 20 billetter. Position En position kan indstilles for at placere billettypen i forhold til hinanden. Afstand mellem hvert sæde Bruges sammen med social distancering. Hvis den er indstillet til Ja, vil hvert sæde, der sælges, have en afstand fra hinanden, ikke kun afstand mellem ordrer. Billetlayout Under fanen billetlayout er det muligt at ændre billettypens navn, som vil blive vist på billetten. Hvis der ikke udfyldes noget, bruges navnet fra informationsfanen. Det er også muligt at tilføje ekstra information om billettypen på billetten.  Det ændrer ikke navnet online, og info-teksten vises ikke i online købsflowet. Adgangskontrol Indstil scannotifikationer til ja, hvis du vil tilføje en note. Så når en billet med en scannotifikation scannes, vises den konfigurerede besked øverst på skærmen. Der er to varslingsniveauer: normal og alvorlig, som definerer, hvordan beskeden vises. Beskeden forsvinder enten efter et par sekunder (normal) eller forbliver vist indtil næste scanning (alvorlig). Sprog Tilføj oversættelser for online og billet-elementer til aktiverede sprog. Oversættelser er også inkluderet i API'et.  Adgangsrettigheder Det er muligt at aktivere adgangsrettigheder for billettyper. Dette giver dig mulighed for at definere, hvilke specifikke brugere eller organisationer der skal have adgang til billettypen. Hvis ingen brugere er valgt, vil alle brugere med salgsadgang have adgang til billettypen, forudsat at de har adgang til et event, der bruger typen. Prisskabeloner For at oprette en ny prisskabelon, naviger til Administration > Billetter > Pris template og klik på Tilføj pris template øverst til højre. Navn Internt navn for prisskabelonen. Vil være synligt ved oprettelse af et nyt event. Organisation Hvis der er flere organisationer, vælg den organisation, der skal bruge skabelonen. Priser / Gebyrer Skift mellem priser og gebyrer for at justere beløbet pr. billettype / priszone. Gebyrer Vælg hvilke gebyrer der skal gælde for denne skabelon. Billettyper Vælg hvilke billettyper der skal være tilgængelige på eventet. Det er muligt at søge efter tilgængelige billettyper i søgefeltet. Billettyperne prissættes derefter individuelt for hver priszone. Skabelonerne inkluderer alle priszoner, men vil kun bruge de priszoner, der er aktive i den valgte sal og konfiguration. Adgang Vælg hvor billettypen skal være tilgængelig: Online: Billettypen vil være tilgængelig online for alle kunder. Boxoffice: Billettypen er primært tilgængelig kun i Boxoffice. Online adgang til denne billettype kan gives ved at oprette et kampagnelink eller via et kundetag. POS API: Billettypen er tilgængelig i POS API'et for tredjeparts salg.

En produktion er det øverste niveau, som events er forbundet til. Hvis du har en produktion på 30 datoer, opretter du 1 produktion og 30 events. Start altid med at oprette produktionen og derefter oprette eventet. Denne vejledning dækker alle indstillinger, der kan konfigureres i en produktioner. I de fleste tilfælde er det nok kun at bruge indstillingerne under fanerne Information og Billeder. Andre faner er til avancerede indstillinger. INDHOLDSFORTEGNELSE Opret produktion Billeder Avanceret  Sprog Økonomi Betalingsmetoder Queue-IT Opret produktion For at oprette en ny produktion, naviger til Administration > Events > Produktioner og klik Tilføj produktion øverst til højre. Information Navn Navn på produktionen, som normalt er det samme som eventet. Undertitel Bruges kun i Island til Tixly markedspladsen. Skal følge eksemplet: Venue || Month/Year - Lorensbergsteatern || September - December 2020. Det vises også i Tixly Event API. Organisation Hvis du arbejder med flere organisationer, kan den rigtige organisation vælges. Tilgængelig online Vælg om eventet kan findes på Tixly markedspladsen (kun i Island) og gennem Tixly Event API. Vis farver for antal ledige Vælg, om tilgængelighed skal vises som farver i det online købsflow. Grøn for pladser tilgængelige i de bedste sektioner (baseret på rankingen i salen) eller ingen billetstatus. Gul for pladser af lavere kvalitet eller få billetter status. Rød for lavere rangerede pladser eller udsolgt/annulleret status. Vis filtreringsmuligheder Aktiverer filteret i online købsflow. Kunden kan derefter filtrere begivenhederne i listen efter antal billetter og ugedag. Beskrivelse Indstil en beskrivelse af produktionen, der vil blive vist på Tixly markedspladsen (kun Island) og i Tixly Event API. Denne tekst er også synlig i Boxoffice-salgsvisningen under i. Skin Skin brugt til online købsflow. Det er muligt at have flere skins. Skin gemmes ikke på produktionen, så vælg det korrekte skin, før du kopierer weblinket. Weblink Link til online købsflow, der viser alle events, der er forbundet til produktionen.  Billeder Upload et billede til produktionen. Billedet er normalt det samme for Event og Featured. Disse billeder bruges flere steder gennem hele købsflowet, for eksempel i abonnement- og pakkesalg, landingssiden for kampagnelink, på kundens ordresider for events, du måske er interesseret i og mere. Featured Billede brugt på forsiden af Tixly markedspladsen (kun Island) / på pdf-billet / abonnementssalg / forslag i kurven / landingsside for kampagnelink. Event Billede brugt på eventsiden på Tixly markedspladsen (kun Island) / mobilbillet / online ombytninger / Mine Sider Den maksimale filstørrelse er 5,5 MB. Hvis billedet overstiger denne størrelse, vil indlæsning af en mobilbillet resultere i en fejlmeddelelse. Der er ingen anbefalede billedstørrelser udover at de skal være i landskabsformat og helst ikke indeholde tekst. Avanceret  Gentagent event Definer om events skal skjules på dashboards eller ej. Bruges normalt, når der er mange af de samme events, hvilket oversvømmer salgsdashboardet. F.eks. guidede ture. Events kan stadig findes, når der søges efter begivenheder. Online rubrik tekst (overskrift) Tekst vist i online købsflow. Hello i eksemplet nedenfor. Online note tekst Tekst vist i online købsflow. Is it me, you're looking for? i eksemplet nedenfor. Noteteksten vises kun, hvis der også er en online rubrik tekst. Tekst ved produktsalg Ekstra tekst vist i online købsflow, når produkter tilføjes. Omdiriger til produktion (kun Island) Vælg en anden produktion, som kunden vil blive omdirigeret til. Bruges, når gamle links stadig cirkulerer på internettet. Tillad ombytning Definer om kunder, der har købt billetter til denne produktion, skal have lov til at bytte billetter til et andet event efter købet. Tillad ombytning til denne produktion Hvis Ja, er det muligt at bytte billetter til denne produktion fra andre produktioner, forudsat at byttet er tilladt på den anden produktion. Læs Ombytning for mere information. Sprog Tilføj oversættelser for online og billet-elementer til de tilgængelige sprog. Disse vil også blive vist i Tixly Event API. Økonomi Hvis det er nødvendigt, tilføj et eksternt referencenummer, afdeling, konto og/eller dimensioner til events. Disse numre vises i flere rapporter og økonomi eksporten. Betalingsmetoder Aktiver, hvis kun specifikke betalingsmetoder skal være tilgængelige i Boxoffice for de events, der er forbundet til produktionen.  Queue-IT Queue-IT er en virtuel kø, der kan opsættes til events, hvor der forventes meget trafik. Kunder vil blive dirigeret til køen, og derefter tillader køen løbende et begrænset antal kunder at komme ind i købsflowet.  Hvis du vil opsætte en kø, kontakt din lokale Tixly Support. 

Tixly API's kan bruges til forskellige integrationer til Tixly Systemet. Nedenfor kan du finde links til vores API'er og muligheden for at teste dem. Kontakt Tixly Support for yderligere detaljer og assistance til at oprette og bruge API nøgler.  Event API Swagger CRM API Swagger Admin API Swagger POS API Postman

Modulet for organisationer gør det muligt for organisationer / teatre at dele ét Tixly-system. Det muliggør deling af events, abonnementer og andre elementer, men begrænser også adgangen på flere forskellige niveauer. Det understøtter også organisationer, der har et centraliseret billetsystem-team og lokale teams i teatrene. Hvert element, der oprettes i Tixly, tilhører en specifik organisation eller kan deles med flere organisationer. Adgang til events og salg kan kontrolleres baseret på, hvilke organisationer brugerne har adgang til. Tilføj organisation For at tilføje en ny organisation, gå til Administration > Organisationsindstillinger > Organisationer, og klik på Tilføj organisation  i øverste højre hjørne. Information Navn Organisationens navn. Forkortelse En forkortelse for organisationen. Bruges på salgspanelet til at angive, hvilken organisation eventet tilhører. CVR Virksomhedens registreringsnummer. Adresse Adresseinformation for organisationen. Tema Definer, hvilket farveskema der skal bruges i Boxoffice. Standard Sæt til ja, hvis dette er hovedorganisationen. Kvittering Udfyld organisationens specifikke kvitteringsinformation, som kan bruges på (online) kvitteringer. Hvis der ikke er angivet organisationsspecifik information, vil workgroup informationen blive brugt. Layout Vælg specifikke billettlayouts, der vil blive brugt på ordrer, der tilhører organisationen. Økonomi Udfyld organisationens specifikke økonominummer, som vil blive brugt, hvis der ikke er tilgængelige økonominummer for events / varer. For mere information om organisationer, kontakt venligst Tixly Support.

Det er muligt at sende e-mails eller SMS'er direkte fra Tixly-systemet til billetkøbere til et specifikt event. Beskeden kan opsættes og planlægges til at blive sendt på et specifikt tidspunkt i forhold til eventets start eller sendes med det samme for hurtigt at dele vigtig information. Beskeden kan sendes til alle kunder eller kun til kunder, der har givet samtykke til en bestemt permission. Opret besked Naviger til Administration > Events > Events og åben det ønskede event, og gå derefter til fanen SMS / Email. Vælg kunder at sende til Alle kunder Vælger alle kunder, der har købt billetter til eventet.  Kunder som har købt produkter Kunder, der også har købt et produkt relateret til eventet.  Kunder som ikke har købt produkter Kunder, der endnu ikke har købt et produkt relateret til eventet.  Specifikke kunder Giver mulighed for at vælge specifikke kunder fra hele kundelisten for eventet. Modtagere Antallet af kunder, som beskeden sendes til, afhænger af indstillingerne under Modtagere.  Sprog Vælg modtagerens sprog eller send til alle sprog. Hvis e-mailen skal sendes på forskellige sprog, skal du planlægge en e-mail pr. sprog. Permission Vælg, hvilke permissions der skal tages i betragtning.  Alle kunder uanset permission inkluderer alle valgte kunder. Når du skifter fra en anden indstilling tilbage til alle kunder, vil du få følgende pop-up: Alle permissions sender ikke til kunder, der har frameldt sig service e-mails. Vælg permissions giver dig mulighed for at vælge, hvilke permissions der skal inkluderes eller ekskluderes. Ordrestatus E-mailen kan sendes til solgte ordrer, reservationer eller begge dele. Til højre er der tre bokse, der viser antallet af kunder, der vil eller ikke vil modtage beskeden. Kunder  Viser antallet af kunder, som e-mailen / SMS'en vil blive sendt til. Uden email / mobil  Viser antallet af kunder, der ikke har en e-mailadresse / mobilnummer tilknyttet deres kundekort.  Afmeldte  Viser antallet af kunder, der har fravalgt at modtage service e-mails.  E-mail skabelon Type SMS eller Email. Mail / SMS layout Vælg layoutet, der skal sendes, og det sprog der skal bruges. Afsendingstidspunkt Definér, hvornår beskederne skal sendes til de valgte kunder. X timer før eventet. X timer efter eventet. Send nu sender SMS'en/e-mailen inden for 15 minutter efter der er trykket "gem". Besked Teksten i denne boks vil erstatte #CUSTOMTEXT# variablen i email- eller SMS-layoutet. Forhåndsvisning Giver mulighed for at forhåndsvise e-mailen og sende en forhåndsvisning til dig selv eller en anden e-mailadresse. Tilbagefør Hvis e-mail indholdet er blevet redigeret på eventniveau, kan du trykke på Gå tilbage for at fortryde alle brugerdefinerede ændringer i skabelonen og gendanne det oprindelige indhold fra skabelonen.  Rediger indhold Klik på Rediger indhold for at redigere e-mail indholdet for dette specifikke event. Redigeringsværktøjet åbnes i en ny fane. Rediger indhold For at redigere layoutet, klik på den blå pen øverst til venstre. Dette ikon vil kun være tilgængeligt, hvis skabelonen indeholder redigerbare tekstfelter.  Klik på det felt, du vil redigere, og ændr indholdet eller tilføj andre elementer direkte i e-mailen. Når alle ændringer er lavet, klik på den grønne knap øverst til venstre for at bekræfte, eller klik på det røde kryds for at annullere. Tryk derefter på Gem øverst til højre og luk fanen.  Det er muligt at oprette et ubegrænset antal udsendelser for hvert event. Beskedstatus Under fanen SMS / Email vises de beskeder, der er sendt og planlagt. Så længe en besked endnu ikke er sendt, kan den stadig redigeres eller fjernes. En besked vil ændre status fra Ikke planlagt til Planlagt, når et event gemmes. Som en ekstra bekræftelse på, at beskeden er korrekt planlagt, får du en pop-up, før eventet gemmes.  Sendt besked Når en besked er sendt, tilføjes en log til SMS / Email. Denne log inkluderer oplysninger om, hvorvidt beskeden blev leveret, om kunden åbnede e-mailen, og om de klikkede på eventuelle links i e-mailen.