Artikel

Ein Artikel in Tixly kann viele verschiedene Optionen innerhalb eines Kaufvorgangs für Kund:innen darstellen.

Im Kern ist es ein zusätzlicher Artikel, der zu einer Bestellung hinzugefügt werden kann. Dies kann im Online-Kaufprozess nach Auswahl der Tickets erfolgen, an einen Ticket-Typ angehängt werden, von Kund:innen nach dem Kauf auf Auftragsbestätigung im Webshop gekauft werden oder als eigenständiger Artikel an der Kasse verkauft werden.

Sie können sowohl einen Gesamtbestand als auch ein individuelles Veranstaltungskontingent halten. Einige Artikelbeispiele sind Merchandise-Artikel, VIP-Pakete, Pausengastronomie und Dinner-Pakete.

Artikel anlegen

Um einen neuen Artikel zu anzulegen, klicken Sie in Administration > Artikel > Artikel rechts oben auf Artikel hinzufügen.

Information

1. Name

   1. Name des Artikels. Dieser wird im Webshop angezeigt.

2. Organisation

   1. Wenn die Arbeitsgruppe mehrere Organisationen enthält, kann hier die passende ausgewählt werden.

3. Beschreibung

   1. Beschreibung für den Webshop. Die Beschreibung wird angezeigt wenn das Informations-Symbol im Screenshot unten geklickt wird. 

4. SKU

   1. Die Stock-Keeping-Unit (Bestand) des Artikels für Berichtszwecke.

5. Gruppierungstext

   1. Wählen Sie eine Kategorie, um die Artikel im Webshop zu gruppieren. Im folgenden Beispiel ist die Kategorie „Essen & Trinken“.
   2. 

6. Preis

   1. Preis des Artikels.

7. MwSt.

   1. Mehrwertsteuer des Artikels.

8. Hat PDF

   1. Wenn JA, erhält der:die Kund:innen beim Kauf einen PDF-Artikelgutschein.

9. Mit Veranstaltung verbunden

   1. Wenn JA, kann der Artikel nicht verkauft werden, ohne ihn mit einer Veranstaltung zu verbinden.
   2. Artikel, die nicht mit Veranstaltungen verknüpft sind, können separat verkauft werden, wie z.B. Merchandise-Artikel, CDs usw.

   3. Es ist möglich, Berichte für Artikel zu erstellen, die mit Veranstaltungen verbunden sind, um zu sehen wie viele eines bestimmten Artikels zu einem bestimmten Veranstaltungsdatum verkauft wurden. Sie können beispielsweise ermitteln, wer von den Anwesenden heute Abend auch ein Dinner gekauft hat.

10. Position

    1. Wird verwendet, um die Artikel so zu positionieren, dass sie in einer bestimmten Reihenfolge im Webshop angezeigt werden. Wenn zwei Produkte die gleiche Position haben, werden sie in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.

11. Kategorie

    1. Wählen Sie eine Kategorie für BoxOffice-Verkäufe. Wir empfehlen, 4-6 verschiedene Kategorien zu wählen, damit die Übersicht so gut wie möglich aussieht. In diesem Beispiel gibt es 3 Kategorien: Essen & Trinken, Workshop und CDs. Die Kategorien werden unter Administration > Artikel > Kategorien erstellt
    2. 

Bilder

Im Tab Bilder können Sie ein Bild hochladen, das im Webshop und auf dem PDF-Artikelgutschein angezeigt wird. 

Veranstaltungen

In diesem Tab können Sie den Artikel mit Veranstaltungen verknüpfen. Es ist möglich, die Bestände einzusehen und zu bearbeiten. Außerdem können Sie festzulegen, wann der Artikel aus dem Webshop entfernt werden soll. (X Stunden vor Beginn der Veranstaltung).

1. Im Box-Office-Verkauf empfehlen

   1. Wählen Sie, ob der Artikel als empfohlenes Produkt angezeigt werden soll, wenn Sie Tickets für eine Veranstaltung reservieren, mit der dieser Artikel verknüpft ist.
   2. 

2. Standardquote

   1. Definieren Sie einen Standardbestand, welcher dem Artikel hinzugefügt werden soll, wenn er mit einer Veranstaltung verknüpft wird. Der Bestand kann bei Bedarf nachträglich für jede Veranstaltung einzeln bearbeitet werden.

3. x Stunden vor der Veranstaltung löschen

   1. Legen Sie fest, wann der Artikel automatisch aus dem Webshop entfernt werden soll. Dies kann auch nachträglich individuell bearbeitet werden.

4. Veranstaltung hinzufügen

   1. Verwenden Sie die Suchleiste, um Veranstaltungen zu finden, mit denen Sie die Artikel verknüpfen möchten.

5. Veranstaltungen entfernen

   1. Veranstaltungen können entfernt werden, indem Sie auf das X-Symbol rechts in der Zeile für jede Veranstaltung klicken.

Übersetzungen

Fügen Sie Übersetzungen für den Webshop und Ticket-Elemente in den aktivierten Sprachen hinzu. Diese Übersetzungen werden auch in der API angezeigt.

Layout

Im Tab Layout ist es möglich, Textfelder zum PDF-Artikelgutschein hinzuzufügen.

1. Infotext 1, 2, 3 & 4

   1. Textfelder, die auf dem PDF-Artikelgutschein erscheinen. Z.B. Das Restaurant ist 2 Stunden vor Beginn der Show geöffnet.

2. Ticketlayout für

   1. Wählen Sie das Layout, das für den Artikel verwendet werden soll. Klicken Sie auf Vorschau, um ein Beispiel für das gewählte Layout zu sehen. Standardmäßig wird das in den Einstellungen der Arbeitsgruppe oder Organisation hinterlegte Layout gewählt.

Finanzen

Wenn notwendig, ergänzen Sie Ext. Ref. Nummer, Abteilung und/oder Konto. Diese Nummern werden in verschiedenen Berichten und dem Finanzexport dargestellt. Außerdem können Sie den Einkaufspreis des Artikels angeben.

Vorrat

Der Bestand kann eingestellt und eingesehen werden.

1. Vorrat verwenden

   1. Bei der Einstellung JA können Sie Ihren Bestand nachverfolgen und verändern.

2. Lagerbestand ändern

   1. Sie können den Bestand entweder erweitern, reduzieren oder die Gesamtzahl verändern.

3. Vorrätig

   1. Verfügbare Anzahl an Artikeln. Reservierungen werden von dieser Zahl bereits abgezogen.

4. Reserviert

   1. Anzahl reservierten Artikel.

5. Log ansehen

   1. Eine Übersicht über alle Änderungen, die am Bestand getätigt wurden.

Artikelkategorien anlegen

Um Artikelkategorien zu ändern oder neue hinzuzufügen, gehen Sie zu Administration > Artikel > Kategorien und klicken Sie auf Kategorie hinzufügen in der oberen rechten Ecke.

1. Name

   1. Name der Kategorie.

2. Organisation

   1. Wenn Sie mit mehreren Organisation arbeiten, können Sie hier die passende auswählen.

3. Text auf Rechnungsseite hinzufügen

   1. Diesen Text sieht der:die Kund:in auf seiner Auftragsbestätigung im Webshop, um Artikel zur bestehenden Bestellung hinzuzufügen. Im Beispiel unten: Speisen + Getränke hinzufügen. 
   2. 

4. Farbe

   1. Wird in BoxOffice Verkäufen angezeigt.

5. Position

   1. Dient dazu, die Kategorien in einer bestimmten Reihenfolge anzuordnen. Wenn alle Kategorien die gleiche Nummer haben, werden sie alphabetisch geordnet.

Artikel mit Veranstaltungen oder Tickettypen verknüpfen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Artikel zusammen mit Veranstaltungen zu verwenden.

• Als Up-Sell
• Als verknüpften Artikel zu einem Tickettyp.

Produkte als Up-Sell/Zusätzlichen Verkauf

Wenn Sie eine Veranstaltung bearbeiten, gibt es einen Reiter namens Artikel. In diesem Reiter sollten alle Artikel ausgewählt werden, die im Webshop angeboten werden sollen. Es ist auch möglich, Quoten zu definieren und festzulegen, wann ein Artikel aus dem Webshop entfernt werden soll.

Das Kontingent gilt nur für das jeweilige Veranstaltungsdatum. Kontingente können nicht auf mehrere Veranstaltungen aufgeteilt werden. 

Weblink zu einer bestimmten Veranstaltung

Im gleichen Tab gibt es einen Weblink zu Artikeln für ein bestimmtes Veranstaltungsdatum. Dieser Link wird verwendet, um Artikel auch an diejenigen Kund:innen zu verkaufen, die vergessen haben, Artikel zusammen mit ihren Tickets zu kaufen.

Tickettypen mit verknüpften Artikeln

Im Reiter Saal & Preise befindet sich rechts neben dem Ticketpreis ein Artikelsymbol. Wenn Sie darauf klicken, können Sie einen Artikel mit einem Tickettyp verknüpfen, so dass ein:e Kund:in, wenn er:sie diesen auswählt, verpflichtet ist, auch den verknüpften Artikel zu kaufen.

Es ist möglich, bestehende Artikel auszuwählen oder direkt auf dieser Oberfläche einen neuen Artikel zu erstellen, indem man auf Neu hinzufügen klickt. Der Artikel kann nachträglich über das Artikelmodul bearbeitet werden.

Der Gesamtpreis, den der:die Kund:in sieht und bezahlt ist die Summe aus Ticket- und Artikelpreis. Wenn das Ticket 20€ kostet und der Artikel 10€, sieht der:die Kund:in einen Preis von 30€.