Handlekurvregler i Tix er et verktøy for fleksibel prissetting og andre handlekurvendringer. De åpner en ny måte å gi fordeler til utvalgte kunder på, og på spesifikke ordre.
En handlekurvregel består av Conditions/vilkår (forhold som trenger å være sanne) og Actions/Handlinger (det du vil skal skje). Om vilkårene i regelen er sanne, vil regelens handlinger inntreffe.
Du kan ha regler med handlinger som endrer prisen på ting i handlekurven, sette betalings- og leveringsmetoder, eller vise meldinger. Eksempler på funksjonaliteter du kan opprette som handlekurvregler er:
- Kjøp 5 billetter - få en gratis billett.
- Ikke betal transaksjonsgebyr om du er et medlem.
- Kjøp 4 billetter i desember, få 50 % rabatt på to drikkeenheter.
- Vis en melding til kunder med flere enn 10 billetter i en transaksjon om at de ikke er medlemmer, for at de skal melde seg inn og motta 5% rabatt. La de legge til medlemskapet, og motta rabatten i samme transaksjon.
Reglene fungerer online og i Box Office, bortsett fra rabatt-handlinger som kun aktiveres online, ikke i Box Office. Online vil handlingene skje automatisk, mens i Box Office vil du se reglene som forslag.
Merk!
Har du en kompleks workgroup med flere organisasjoner, kan reglene gjelde for utvalgte organisasjoner og skin. Legger du ikke til en organisasjon på regelen, vil den gjelde for alle organisasjoner.
Opprette handlekurvregel
For å opprette en ny Handlekurvregel, gå til Administrasjon - Handlekurvregler, og trykk Legg til regel øverst i høyre hjørne.
Informasjon
- Navn: Sett et navn som benyttes for intern bruk.
- Organisasjon: Her må du legge til organisasjonen, om du har flere av disse med egne skins. Dette gjør at regelen kun fungerer på skin som er lenket oppmot denne organisasjonen. Om du ikke velger noe, vil det fungere for alle skin.
- Prioritet: Dette er hvordan regelen vil fungere. Lavere tall vil være den første regelen som inntreffer, osv.
- Gyldighetsperiode: Gir deg mulighet til å sette en tidsbegrensning for når regelen er aktiv.
- Er aktiv: Regelen er ikke i bruk, om ikke denne er satt til Ja.
Conditions / Vilkår
Et vilkår/ condition er et sett med logiske erklæringer som blir satt på transaksjonens innhold, og kunden som handler.
Dette blir gjort i handlekurven og i Boxoffice hver gang noe er lagt til/fjernet eller endret i handlekurvn.
Vilkårene i alle aktive handlekurvregler blir vurdert, og når alle disse er sanne, vil handlekurvregelen bli lagt på.
Eksempel på et vilkår/condition:
Du ser nå to linjer med vilkår:
- Det første vilkåret sier hvilke forestillingsbilletter som skal sees på i handlekurven.
- Det andre vilkåret viser at du må ha minst tre av disse.
Fordi de to vilkårene er koblet sammen via en AND, vil hele vilkåret kun matche om du har billetter i handlekurven til forestillinger 01-01-2022 eller tidligere, OG når du har flere enn tre av disse.
Det finnes både en AND(OG) og en OR(ELLER) mulighet. Forskjellen er:
- AND: alle vilkår (eller grupper av vilkår) som er koblet til trenger å være sanne. Slik som i eksempelet over.
- OR: hvis hvilken som helst av vilkårene som denne kobler til er sanne, vil vilkåret være sant.
Se eksempelet nedenfor, som ser om kunden har et utvalgt kundeflagg, eller et utvalgt aktivt medlemskap:
Parametre:
Følgende parametre kan benyttes i vilkårene. De er kategorisert etter følgende tabell:
|
Kategori |
Parameter |
Forklaring |
|
General |
Count |
Kan benyttes i kombinasjon med nesten alle andre vilkår for å evaluere antall ganger dette skjer. Om du ikke setter et tall her, vil [Count]>=1 bli benyttet. |
|
Tickets |
Event |
En spesifikk forestilling |
|
|
Promoter |
En spesifikk arrangør |
|
|
Primary event group |
Billetter til spesifikke forestillinger med en produksjon som primærproduksjon. |
|
|
Secondary event group |
Billetter til spesifikke forestillinger med en produksjon som sekundærproduksjon. |
|
|
Event start date |
Billetter til forestillinger med forestillingsstart |
|
|
Ticket type |
Billetter med en utvalgt billettype |
|
|
Ticket price |
Billetter med en spesifikk billettpris |
|
|
In specific subscription |
Billetter i et spesifikt abonnement |
|
|
In subscription |
Billetter i abonnement generelt |
|
Events |
Events with primary event group |
Forestillinger med en produksjon som primærproduksjon. |
|
|
Events with secondary event group |
Forestillinger med en produksjon som sekundærproduksjon. |
|
|
Events with promoter |
Forestillinger med en spesifikk arrangør |
|
|
Hours to first event |
|
|
|
Event start date |
Forestillinger som starter et gitt tidspunkt |
|
Subscriptions |
Subscription |
Abonnement |
|
|
Promoter |
Abonnement med en spesifikk arrangør |
|
|
Number of events in subscription |
Antall forestillinger i abonnementet |
|
Products |
Product |
Spesifikt produkt i handlekurven |
|
Memberships |
Membership |
Spesifikt medlemskap i handlekurven |
|
|
Donation |
Spesifikk donasjon i handlekurven |
|
Giftcards |
Giftcard group |
Spesifikke gavekortgrupper i handlekurven |
|
Customer |
Customer has tag |
Kunden har et spesifikt kundeflagg |
|
|
Customer has active membership |
Kunden har et aktivt medlemskap |
|
|
Customer has active donation |
Kunden har en aktiv donasjon |
|
Order |
Environment |
Box office | Online |
|
|
Salemode |
In person | Remote |
|
|
Box Office user |
Spesifiser spesifikke personer |
|
|
Has cookie |
Brukt for spesielle integrasjoner |
|
|
Number of tickets per event |
Ser etter alle forestillinger i ordren, om de matcher dette nummeret. |
|
|
Number of tickets |
Antall billetter i ordren |
|
|
Number of subscriptions |
Hvor mange abonnement du kjøper totalt. |
|
|
Number of subscriptions per subscription type |
Ser på alle abonnementstyper i ordren, og returnerer et minimumsantall abonnement |
|
|
Number of unique subscription types |
Antall unike abonnementstyper i ordren |
|
|
Number of unique events |
Antall unike forestillinger i ordren |
|
|
Number of donations |
Antall donasjoner i ordren |
|
|
Number of products |
Antall produkter i ordren |
|
|
Number of unique products |
Antall unike produkter i ordren |
|
|
Number of memberships |
Antall medlemskap i ordren |
|
|
Number of unique memberships |
Antall unike medlemskap i ordren |
|
|
Number of giftcards |
Antall gavekort i ordren |
|
|
Number of unique giftcards |
Antall unike gavekort i ordren |
|
|
Delivery type |
Leveringstype |
|
|
Delivery price |
Pris for levering |
|
|
Delivery method |
Leveringsmetode |
|
|
Total price of the order |
Total ordresum |
|
|
Subscription renewal |
Om noen av abonnementene i ordren er en fornyelse |
|
|
Promo code |
Når benyttet i regelen, vil en kampanjekodeboks vises ved utsjekk. |
Det er best om du benytter parametre i en kategori i en gruppe. Du kan mikse disse som du ønsker, men det er mye enklere å forstå de, om du holder de i separate handlekurvregler.
Example: A condition with group (1) that has four statements about Events and a group (2) with two statements about the customer.
Hver parameter kan sammenlignes med en verdi. Når man sammenlikner en parameter med en numerisk verdi, har du disse valgene (kalt comparison operators):
- less or equal (mindre enn, eller likt)
- less (mindre enn)
- not equal (ikke likt)
- greater (større)
- greater or equal (større eller likt)
Example: To test if an Order contains two or more products you make this statement: [Number of products] [greater or equal] [2]
Andre parametre kan være:
- equal (like)
- not equal (ikke like).
Eksempel: [Customer has active membership] [equal] [Friends of the Opera]
Handlinger
Når en Betingelse er nådd - at alt du setter i regelens betingelser er sanne, vil regelens handlinger bli utført.
Hver regel må ha minst én handling, men du kan ha så mange handlinger du ønsker.
Følgende handlingstyper er tilgjengelige:
-
Rabatt: for å endre prisen i ordren, enten i prosent, sette ny pris, eller en rabatt i kr.
- Merk! Det er ikke mulig å rabattere billettavgift.
- Beskjed: for å vise en meldingsboks med informasjon eller mersalg.
- Endre leveringsprisen
- Endre ordreavgift
- Overstyr leveringsmåter
- Overstyr betalingsmåter
- Mulighet for betalingsintervall
Her kan du se en regel med to handlinger, hvor #1 er en beskjed, og #2 er en rabatt til utvalgte forestillingsbilletter.
Her er et ekspempel på hvordan en Melding vil vises i handlekurven. Dette tilbudet kan inneholde flere forskjellige forestillinger. Klikker kunden "Legg til" åpnes et ny fane hvor kunden enkelt kan legge til forestillingen til handlekurven.
Prioritet
Alle regler evalueres etter rekkefølge. Reglene med kun rabatter eller meldinger vil bli gjennomført. For regler som har en av de andre handlingene, vil kun den første regelen for dette bli utført.
Eksempelvis, om du har en kurv som matcher regelen på toppen (#40), og vil også matche regelen i bunnen (#35), vil kun den øverste regelen bli utført. Dette sker om de begge har en "override delivery options" handling, som du kan se som det grønne lastebilikonet.
Dette betyr at de andre handlingene i nederste handlekurvregel heller ikke blir gjennomført.
Tips!
Det er en god vane å ha regler med spesifikke forhold høyere på listen, med lavere prioritetsranking, og ha regler som er mer generelle med bredere definisjon lavere på listen.
Eksempler
AND og OR, vanlige feil
Se dette eksemplet. Det er et forsøk på å sjekke om noen kjøper for en av forestillingene og har en bestemt tagg. Måten dette er satt opp utløser handlingene for mange flere ordrer enn tiltenkt.
Den første gruppen har [OR] på to vilkår, dette vil også gjelde på den nedre gruppen med [Customer has tag] vilkåret. Den nedre gruppen har bare ett vilkår, derfor er veksleknappen [AND|OR] inaktiv, du kan se dette på fargene og fordi den ikke svarer på klikk.
Effekten er at nå for hver kunde med denne taggen eller for alle med en av disse forestillingene vil handlingene i denne regelen utføres.
Riktig oppsett er slik:
Her ser du at [Customer has tag]-vilkåret OG at gruppen nedenfor må være sann. Gruppen nedenfor er sann hvis en av de to forestillingene er i handlekurven.
Reklamere mot personer som ikke har et bestemt medlemskap
Du ønsker å reklamere for et medlemskap til personer som kjøper noe. For eksempel personer som kjøper 10 eller flere billetter, men er ikke har et bestemt medlemskap. Din første tanke kan være å sette den opp slik:
Reglene blir forstått bokstavelig og det ovennevnte faktisk gjør er:
- Sjekker om kunden har et aktivt medlemskap som ikke er lik typen [Goldmember]
OG
- Sjekker om kunden har et aktivt medlemskap som ikke er lik typen [Silvermember]
Dette fungerer så lenge kunden har et medlemskap som ikke er det samme som de to nevnte. Men du vil treffe alle uten disse medlemskapene, også personer uten noen medlemskap som helst.
Den riktige måten å gjøre dette på er slik:
Her sjekkes det om kunden har null medlemskap av typen [Silvermember]. Dette fungerer også for kunder uten medlemskap. Dette gjøres også for den andre medlemstypen.
Du kan også sjekke om kunder ikke har et bestemt kundetagg. Dette bør settes opp på en lignende måte.