Naviger til: Administrasjon - Kunder - Importer / oppdater. I denne modulen kan du laste opp en CSV-fil med kunder. Det gjør det mulig å både oppdatere eksisterende kunder, og å opprette nye fra en ekstern kilde.
OBS!
- Filen må være i CSV-format og benytte ; (semikolon) som skilletegn.
- Du kan endre hvordan data er strukturert (Navn, adresse, legge til kolonne for språk osv.)
- Kolonnene i filen må følge eksempelet på siden.
Oppdatere kunder
For å laste ned en kundeliste, ta enten kontakt med Tixly Support, for å få komplett kundeliste fra databasen, eller bruk Segmentering for å få en filtrert liste. Trykk Eksport og velg Last ned med all kundedata. Denne listen følger korrekt importformat.
I Excel kan du modifisere og endre all kundeinformasjon.
Legg til ny kunde
For å legge til en ny kunde i listen, lag en ny rad og gir den kundeID 0. Når listen blir importert, vil systemet automatisk generere en ny KundeID til den nye kunden.
OBS!
- Om du endrer en allerede eksisterende KundeID, vil den oppdatere kunden med IDen du har skrevet inn. Derfor bør du aldri endre KundeID på eksisterende kunder.
Laste opp CSV-fil
Trykk Velg fil, velg filen, og trykk deretter Last opp.
I det neste vinduet vil du få et overblikk over alle endringer. For å godkjenne, trykk Bekreft import eller Annuller for å avbryte.
- Gul celle i tabellen betyr at verdien i cellen bli endret (eks. ny epost).
- Grønn rad betyr at du legger til en ny kunde.
- Blå boks viser antall kunder som blir lastet opp.
- Gul boks viser antall kundekort som blir endret.
- Turkis boks viser antall kundekort som IKKE blir endret.
- Grønn boks viser hvor mange nye kunder som blir opprettet.
Når du har trykket Bekreft import, vent til beskjeden Customer successfully imported! vises med en tommel opp.