Webprofiler

Sk_rmavbild_2020-06-03_kl._07.56.09.png

En webprofil opprettes av kunden online, enten i siste steg av kjøpsprosessen, eller via en direktelenke (eks. https://tix.no/no/login/).

Ordre

Sk_rmavbild_2020-06-03_kl._09.22.11.png 

Under fanen Ordre kan kunden se alle sine ordre, både fremtidige og tidligere. Her har de mulighet til å nå ordresiden for den valgte ordren, og kan der legge til produkter, se kvittering, bytte dato/plass og laste ned billetter/produktvoucher.

Redigere profil

Sk_rmavbild_2020-06-03_kl._08.10.47.png

Kunden kan her redigere kundeinformasjonen, i fanen Profil. Det er også mulig for kunden å selv administrere eventuelle samtykke.

Tilbud

Sk_rmavbild_2020-04-17_kl._09.57.31.png

Har kunden tilgang til tilbud, sees disse i denne fanen. Les mer om dette i guiden om kampanjelenker.

Koble til kundekort

Sk_rmavbild_2020-06-03_kl._09.09.28.png

Når en kunde har opprettet en webprofil i forbindelse med kjøp, opprettes det automatisk et kundekort i BoxOffice med kobling til webprofilen.

Om kunden allerede har et kundekort i Boxoffice og senere oppretter en webprofil, kobles ikke disse sammen automatisk.

På kundekortet i BoxOffice kan man koble kundekortet til en eksisterende webprofil ved å trykke på knappen Koble til webprofil.