Brukere

Hver bruker er unik i Tixly og kan ha tilgang til å kun se tildelte deler av systemet. Her redegjør vi for de ulike tilgangene som kan settes opp, og lister opp de vanligste eksemplene på brukertyper og hva de bør ha tilgang til.


Legg til bruker


Informasjon

For å legge til en ny bruker, går du inn på Administrasjon – Brukere og trykker på Legg til bruker øverst i høyre hjørne.

Det er også mulig å kopiere en bruker. Det gjøres ved å gå i listen på brukere, trykke Handlinger – Kopiér bruker for å opprette en ny bruker med samme tilganger som en annen.

mceclip0.png

Gi brukeren et navn, e-post og passord. Angi hva slags brukertype vedkommende er, språk, og hvilket Dashboard brukeren skal se som standard når hen logger inn.

Om Endre passord første gang det logges inn er satt til Ja, kommer brukeren til å bli spurt om å endre passord første gang hen logger inn.

Glem ikke å velge at brukeren er Aktiv.


Adgangsrettigheter

Under fanen Adgangsrettigheter angis hvilke moduler, rapporter og dashboard brukeren skal ha tilgang til. Pass på å gi brukeren adgang til dashboardet som er valgt til Standard Dashboard under Informasjons-fanen.

Se forslag til hvilke moduler forskjellige brukertyper kan gis tilgang til lengre nede i denne artikkelen.

mceclip0.png


Adgangsrettigheter +

I fanen Adgangsrettigheter + angir man hvilke forestillinger brukeren skal ha tilgang til. 

  • Tillatelse
    • Alle forestillinger: Kan se samtlige forestillinger. 
    • Spesifikk tilgang: Kan se egendefinerte forestillinger. Brukeren må gis tilgang til en forestilling for å kunne se den.
  • Blokker redigering av delte forestillinger: Hvis satt til Ja vil ikke brukeren kunne redigere forestillinger den er gitt spesifikk tilgang til under Adgang-fanen på den gitte forestilling. Kun tilgjengelig for brukere med flere organisasjoner.
  • Listevisning
    • Standard: Kan åpne salkartvisning.
    • Listevisning med billettantall: Kan ikke åpne salkart.
    • Produkt tilgang: Kan kun selge produkter.
  • Vis kunde: Definerer om en bruker kan se kundeinformasjon eller ikke. Velges Nei forsvinner tastatursnarveier for å søke etter kunde, reserverte og solgte ordre er ikke klikkbare i salkartet, ordrenummer kan ikke klikkes på i kunderapport osv.
  • Selg billetter: Om en bruker med «Alle forestillinger» tillates å selge eller reservere billetter. 
  • Selg gavekort: Om brukeren kan selge gavekort.
  • Selg produkter: Om brukeren kan selge produkter.
  • Selg abonnement: Om brukeren kan selge abonnement.
  • Selg donasjon: Om brukeren kan selge donasjoner.
  • Selg medlemskap: Om brukeren kan selge medlemskap.
  • Fornye medlemskap: Om brukeren kan fornye medlemskap.

Funksjoner

  • Vis klokke: Velges Ja, vises en klokke i øvre høyre hjørne av BoxOffice.
  • Endring av pris: Velges Ja, kan brukeren bytte pris på en billettype uansett hvilken pris som har blitt satt tidligere for billettypen.

Ska_rmavbild_2020-02-24_kl._14.29.19.png

  • Endring av ordre: Velges Ja får brukeren tillatelse til å dele solgte ordre, flytte billetter i solgte ordre og endre utskriftspris på solgte billetter.

Ska_rmavbild_2020-03-10_kl._18.33.49.png

  • Alloker seter: Velges Ja får brukeren tillatelse til å opprette og slette blokkeringer/allokasjoner i en forestilling.
  • Endring av sal: Velges Ja får brukeren tillatelse til å slette plasser, bytte innganger, legge inn plassnotater for forestillinger i nummerert sal og endre kapasitet for forestillinger i unummerert sal.
  • Kan redigere betaling: Velges Ja får brukeren tillatelse til å endre betalingsmåte på ordre etter den er solgt.
  • Endre billett etter forestilling: Velges Ja får brukeren tillatelse til å flytte dato og kjøpe billetter til passerte forestillinger (Er forestillingen merket med forestillingsstatus Avlyst tillates brukere som ikke har denne tilgangen å annullere billetter).

Organisasjoner

mceclip1.png

I fanen Organisasjoner angir man hvilken organisasjon brukeren skal ha tilgang til.
Her er organisasjonen som er satt som standard allerede lagt til, men du kan endre så brukeren får tilgang til kun sin organisasjon, eller alle.

Dette styrer tilgang til kundeflagg, organisasjonsspesifikke ting som medlemskap, kunder, osv.

Organisasjonen som er satt som standard har tilgang til alle underorganisasjonene, mens de andre kan tilgangsstyres etter eget ønske.

Dette krever at du har satt opp flere organisasjoner i systemet.


Endre flere brukere samtidig / Bulkendring


Ved å huke av for to eller flere brukere, kan man nå endre flere samtidig og således legge til eller ta bort en tilgang eller funksjon på eksisterende brukere.

Brukerne du endrer samtidig bør ha samme tilgang før du endrer disse.

Skrmavbild_2020-08-18_kl._15.23.07.png


Brukertyper


Administrator

  • TypeAdministrator.
  • DashboardSalg.
  • TilgangAlle.
  • FunksjonerAlle.
  • ForestillingstilgangerAlle.

Salg

  • TypeSalg.
  • DashboardSalg.
  • TilgangerDashboard: Salg og arrangør. Rapporter: Daglig oppgjør/Kasserapport & kunderapport.
  • FunksjonerBytt pris, Bytt salg.
  • ForestillingstilgangerAlle forestillinger. Full tilgang, Vis Kunde, Selg billetter, selg gavekort, selg produkter, selg abonnement.

Ekstern arrangør

  • TypeArrangør.
  • DashboardArrangør.
  • TilgangerDashboard: Arrangør. Rapporter: Daglig salg & Forestillngsoversikt.
  • FunksjonerIngen.
  • ForestillingstilgangerTillatelse. Spesifikk tilgang.

Økonomi

  • TypeRapportering.
  • DashboardArrangør.
  • TilgangerDashboard: Salg & Arrangør. Rapporter: Daglig salg, Kunderapport, Forestillingsoversikt, Abonnementsrapporter, Daglig oppgjør.
  • FunksjonerIngen.
  • ForestillingstilgangerAlle forestillinger. Full tilgang. Vis kunde.

Marked

  • TypeRapportering.
  • DashboardArrangør.
  • Tilganger: Dashboard: Salg & Arrangør. Rapporter: Daglig salg, Kunderapport, Forestillingsoversikt, Abonnementsrapporter, Produktsalg, Salg pr uke, Samtykke, Kampanjelenker. Administrasjon: Kunder - Segmentering & Kundeflagg.
  • FunksjonerIngen.
  • ForestillingstilgangerAlle forestillinger. Full tilgang.

Scan

  • TypeRapportering.
  • DashboardAdgangskontroll.
  • Tilganger: Dashboard: Adgangskontroll. Rapporter: Ingen. Administrasjon: Ingen.
  • FunksjonerIngen.
  • ForestillingstilgangerAlle forestillinger. Full tilgang.