Webgebruiker

Image_2020-11-10_kl._21.44.58.png

Een webgebruiker kan door de klant online aangemaakt worden in de laatste stap van het koopproces.

Bestellingen

Image_2020-11-10_kl._21.49.02.png

Onder het tabblad Bestellingen kan de klant al zijn/haar bestellingen zien voor toekomstige en voorbije evenementen. Men kan op elke bestelling drukken om naar het besteloverzicht te gaan en producten toe te voegen, de datum of stoel te wijzigen en tickets/vouchers te downloaden.

Gegevens bewerken

Image_2020-11-10_kl._21.50.51.png

Onder het tabblad Je gegevens kan de klant toestemmingen, klantinformatie en het wachtwoord wijzigen.

Acties

Image_2020-11-10_kl._21.51.34.png

Als de klant toegang heeft tot speciale acties, zijn deze te zien onder het tabblad Acties. Lees hier meer over in het artikel over Acties.


Verbinding met bestaande klant


Image_2020-11-10_kl._21.55.52.png

Wanneer een webgebruiker wordt aangemaakt door een klant bij de aankoop van een ticket, wordt er automatisch een nieuwe klant aangemaakt in het systeem.

Als de klant al een account in Box Office heeft en een nieuwe webgebruiker aanmaakt, maakt deze niet automatisch verbinding met het bestaande account.

Een Box Office gebruiker kan echter een bestaande klant aan een webgebruiker koppelen via de knop Webgebruiker verbinden.