Social distancing

In een geplaceerde zaal kunnen regels voor social distancing worden gebruikt om kaartkopers te plaatsen met tussenruimte van X-aantal stoelen.

Hoe zet je het op?

Offset stoelen tussen bestellingen

ScreenShot_2021-04-08_kl._14.38.59.png
  • Ga naar de administratie van het evenement waar deze regels moeten gelden.
  • Open het tabblad Internet en selecteer Social distancing in het dropdown menu achter Zaalweergave. 
  • Bij Stoel offset kies hoeveel stoelen je tussen elke bestelling leeg wilt laten.
  • Voer een max capaciteit in voor het evenement om de capaciteit van de zaal te overschrijven wanneer social distancing wordt toegepast.

Let op!

  • Als stoelen om de rij verkocht moeten worden, dan moet om de rij worden toegekend in een 'zachte' toekenning zodat deze rijen nog wel online zichtbaar zijn.

Offset stoelen binnen een bestelling

Het is mogelijk om een specifieke kaartsoort te forceren om altijd X aantal stoelen tussen elkaar leeg te laten. Ga naar Administratie - Tickets - Kaartsoorten en zet de instelling OffsetEverySeat op Ja. 

1.png

De functie houdt in dat wanneer een klant tickets koopt van deze specifieke kaartsoort, het systeem automatisch een bepaald aantal stoelen leeg laat tussen de stoelen binnen de bestelling.

2.png

Het is mogelijk om binnen hetzelfde evenement een kaartsoort te hebben die een X-aantal stoelen tussendoor leeg laat en een kaartsoort die dat niet doet. 

Let op!

  • Neem contact op met Tixly Support om toegang te krijgen tot de OffsetEverySeat-instelling.

Hoe werkt het in Box Office?

Verkoopdashboard

Op het verkoopdashboard zijn evenementen die gebruik maken van de social distancing zaalweergave op 2 manieren te herkennen.

mceclip0.png

  • Wanneer er een maximale zaal capaciteit is ingevoerd zal deze tussen haakjes getoond worden, evenals het aantal beschikbare tickets binnen de aangepaste capaciteit.
  • De percentage balk is blauw in het geval van social distancing evenementen, in tegenstelling tot een grijze of rode balk in het geval van reguliere evenementen.

Zaalweergave

ScreenShot_2021-04-08_kl._13.44.54.png
  • Je kunt de pijltjestoetsen (omhoog en omlaag) gebruiken om te kiezen tussen de kaartsoorten die beschikbaar zijn voor het evenement. Een kleine pijltje links van de naam van de kaartsoort geeft aan welke is geselecteerd.
  • Met behulp van de cijfertoetsen (1-9) selecteer je het aantal stoelen dat je wilt verkopen / reserveren. Zitplaatsen in de hal worden dan automatisch geselecteerd en houden rekening met het aantal zitplaatsen, rang en social distancing regels.
  • Als de max capaciteit wordt overschreden, wordt het grote getal rechtsboven rood.

Let op!

  • Het is mogelijk om de max capaciteit in de Box Office te overschrijden, maar niet online.
  • Als de zaal lange rijen heeft, kan het verstandig zijn om de rangschikking te herzien.

Hoe werkt het online?

ScreenShot_2021-04-08_kl._14.37.40.png
  • Klanten kiezen het aantal gewenste tickets per kaartsoort zoals bij normale verkoop, maar hebben dan niet de mogelijkheid om zelf een stoel te kiezen.

  • Het systeem kiest de best mogelijke stoelen op basis van het aantal geselecteerde plaatsen, de rangschikking en de ingestelde regels voor social distancing.

  • De klant kan dan, als hij dat wenst, op zoek gaan naar nieuwe stoelen als hij niet tevreden is met de gegeven stoelen.

ScreenShot_2021-04-08_kl._14.38.14.png

  • De infobox links boven in de hoek wordt automatisch geopend op de computer.

  • Toegekende stoelen worden online op een andere manier weergegeven met Social distancing om duidelijk te laten zien welke stoelen worden verkocht en welke zijn toegekend. De toegekende stoelen hebben een lichtere kleur.