Tickets verkopen

Sk_rmavbild_2020-06-11_kl._11.09.54.png

Nadat je de stoelen hebt geselecteerd, druk je op Verkoop/Reserveer om door te gaan. (Voor meer informatie over het selecteren van stoelen, ga naar Tickets reserveren).


Directe verkoop


Anonieme verkoop (Snelle verkoop)

Als Snelle verkoop actief is, is het mogelijk op op Snelle verkoop te klikken. De bestelling wordt dan geregistreerd op de Anonieme klantkaart met de standaard betaalmethode. De tickets worden automatisch geprint en je wordt vervolgens teruggeleid naar de zaalplattegrond.

1. Tickets

Image_2020-11-10_kl._14.09.55.png

Kaartsoort

  • Wijzig de kaartsoort in het dropdownmenu, één voor één of meerdere tegelijk door ze eerst aan te vinden.

Tickets verwijderen

  • Klik op de x in de rechter kolom

2. Omschrijving

Image_2020-11-10_kl._14.21.01.png

Voeg een omschrijving toe die in het klantrapport verschijnt.

3. Betalingen

Image_2020-11-10_kl._14.21.08.png

Alleen zichtbaar als Snelle verkoop actief is. Kies de gewenste betaalmethode. Het is ook mogelijk om de betaling te splitsen in meerdere betaalmethodes.

Verkoop MET naam (Snelle verkoop)

4. Klant

Image_2020-11-10_kl._14.22.44.png

Zoek klant

  • Zoek een bestaande klant in het eerste veld (Voornaam), op VoornaamAchternaame-mail of telefoonnummer.
  • Als er een bestaande klant is geselecteerd, wordt de naam bovenaan weergegeven. Om deze klant te deselecteren klik je op de Rode X bovenin

Nieuwe klant

  • Voeg een nieuwe klant toe door de klantinformatie in te vullen.

Om de bestelling af te ronden, druk op Verkoop.

Let op!

  • Als je een klant kiest in stap 3, teruggaat naar stap 1 en daar op Snelle verkoop klikt, wordt de bestelling op de Anonieme klant opgeslagen.
  • Het aanpassen van de vervaldatum onder het tabblad Omschrijving heeft geen invloed op de bestelling.

Reguliere verkoop


Als Snelle verkoop niet actief is, klik je eerst op Reserveer om door te gaan naar het besteloverzicht en het betaalscherm.

Image_2020-11-10_kl._14.42.19.png

Ga naar de tab Betaling, kies een betaalmethode en klik op Verkoop. Het is mogelijk om de betaling te splitsen in meerdere betaalmethodes.


POS-betalingen


Image_2020-11-10_kl._14.43.43.png

Als er een actieve POS-integratie is (koppeling met betaalterminal), kies je de tab POS en klik je op Stuur naar POS. Het bedrag wordt vervolgens naar de POS-terminal gestuurd waar de verkoop wordt afgerond. Wanneer de betaling is goedgekeurd in de POS, stuurt de POS de goedkeuring terug naar het systeem en wordt de bestelling gemarkeerd als verkocht.

Let op!

  • Het is momenteel niet mogelijk om POS te gebruiken in Snelle verkoop.

Verkopen op factuur


Sk_rmavbild_2020-06-11_kl._11.44.48.png

Maak een reservering op de eerder omschreven manier, en kies de betaalmethode Factuur in de tab Betaling. De bestelling wordt vervolgens op het kassarapport gespecificeerd als verkoop op factuur.

Sk_rmavbild_2020-06-11_kl._11.45.19.png


Gedeeltelijke betaling


Image_2020-11-10_kl._14.48.36.png

Maak een reservering volgens de voorgaande omschrijving en voer een bedrag in bij de gewenste betaalmethode. Klik op Voeg betaling toe. De betaling wordt nu getoond bij Gedeeltelijke betalingen. Het totale bedrag van de bestelling wordt verminderd met het betaalde bedrag. Om de gedeeltelijke betaling te verwijderen klik je in de rij op de x.


Cadeaukaart verzilveren


Image_2020-11-10_kl._14.49.42.png

Navigeer naar de tab Betaling, voer het nummer van de cadeaukaart in in het veld Cadeaukaartnummer en klik op Ophalen. Het te betalen bedrag van de bestelling wordt verminderd met het bedrag van de cadeaukaart. Als er nog een bedrag moet worden bijbetaald, kan daarvoor een andere betaalmethode worden gebruikt.

Let op!

  • De PIN van de cadeaukaart wordt niet gebruikt in Box Office.
  • Als een cadeaukaart is verlopen, kan deze via Box Office nog steeds gebruikt worden, maar niet via de website.

Verstuur tickets naar de klant


Om de tickets via e-mail naar de klant te sturen, navigeer je naar de bestelling. Onderaan kan er een bestelbevestiging naar het e-mailadres van de klant gestuurd worden (je kunt hier ook een ander e-mailadres intypen). De e-mail bevat een link naar de bestelbevestiging, waar de klant zijn/haar tickets kan downloaden.

Het is ook mogelijk om een specifieke lay-out voor de bevestigingsmail te kiezen en er een extra opmerking aan toe te voegen. Boven deze velden wordt de datum en het e-mailadres getoond van de laatst verzonden e-mail voor deze bestelling.

Lees meer