Efter en kunde har købt et medlemskab, vil der komme et tag på kundekortet. Herfra kan medlemskabet administreres, forlænges, annulleres, fornyes og i nogle tilfælde kan medlemskabet deles.
Tag
Ved at trykke på tagget kan du få mere information om medlemskabet. For eksempel kan du se hvornår kunden blev medlem, hvornår medlemskabet udløber og om det automatisk vil blive fornyet.
Ved at trykke Action kommer følgende muligheder op.
Open order
Ordrens kvittering vil blive åbnet og herfra kan du sende en ordrebekræftelse, åbne ordrehistorikken, printe billetten (hvis skabelonen er tilgængelig) eller åbne onlinekvitteringen ligesom med en almindelige ordre.
Extend
Du kan forlænge medlemskabet manuelt uden ekstra betaling. Det nuværende medlemskab får en ny udløbsdato, og dette kan både være i fortiden eller fremtiden.
Give
En kunde kan også give et medlemskab til en anden, f.eks. når en kunde har købt det som en gave. Det kan gives til en eksisterende kunde eller du kan oprette et nyt kundekort for modtageren. Ordren vil så kunne ses på kundekortet hos køberen, men kundetagget vil være forbundet med modtageren.
Share
Når Antal medlemmer er sat til mere end en person (se under Medlemskaber/donationer) kan medlemskabet deles. Dette kan gøres for en eksisterende kunde eller en ny kunde. I dette tilfælde vil både køberen og modtageren af det delte medlemskab have kundetagget. Begge kunder har nu de samme fordele der er forbundet med medlemskabet. Ved at trykke på kundetagget kan du se, hvem medlemskabet er delt med.
Renew
Når automatisk fornyelse ikke bruges, er det muligt at forny et medlemskab manuelt. En ny reservation vil blive lavet, hvilket kan betales med det samme eller via et weblink. Medlemskabet bliver så forlænget, når det gamle medlemskab udløber og medlemmet beholder det samme nummer.
Cancel the auto renewal
Du kan annullere den automatiske fornyelse. Medlemskabet vil være gyldigt indtil udløbsdatoen og derefter afsluttes automatisk.
Slet et medlemskab
Det er muligt at slette et medlemskab. Åbn ordren der indeholder medlemskabet og tryk Slet. Fluebenet ved boksen "Expire connected membership" er automatisk valgt. Dette vil gøre så medlemskabet udløber med det samme og ikke på den originale udløbsdato. Husk at vælge den korrekte betalingsmetode, og tryk derefter Slet.