Layouts

Der er mange forskellige e-mails der bliver sendt fra systemet, både automatisk (f.eks. bekræftelser på onlinekøb) og manuelle (for eksempel kvitteringer eller reservationsbekræftelser sendt fra Boxoffice). Alle disse e-mails kan oprettes og redigeres direkte fra Boxoffice i e-maillayout-modulet, der kan findes her: Administration - Layouts - E-mails. 

 

mceclip0.png

Rediger e-mailskabelon

For at redigere en e-mailskabelon, tryk på rækken ud for den ønskede skabelon og tryk Handlinger - Rediger.

  • Navn: Skabelonens navn (kun synlig internt).
  • Beskrivelse: Intern skabelonsbeskrivelse.
  • Afsender (E-mail): Afsenderen af e-mailen. Som standard er receipt@tix.dk, men kan ændres til en særlig e-mail i et underdomæne, ved hjælp af Tix Support. 
  • Afsender (Navn): Afsendernavnet på e-mailen. 
  • Reply to (E-mail): E-mailadressen som kunderne vil skrive til, hvis de svarer på e-mailen. 
  • Reply to (Navn): Navnet som kunderne vil skrive til, hvis de svarer på e-mailen. 
  • Kategorisering: Associeret kategori (Skal ikke ændres).
  • Type: Beskedtype (Kan ikke ændres).
    • Online: E-mail for onlinesalg. Sendes automatisk når en kunde har færdiggjort sit køb. 
    • BoxOfficeConfirmation: E-mail der manuelt sendes fra Boxoffice til kunder, der har fået foretaget et køb i Boxoffice. 
    • BoxOfficeReservation: E-mail der manuelt sendes fra Boxoffice til en kunder har en reservation. F.eks. en e-mail med et betalingslink (webreservation). 
    • BoxOfficeMoveEvent: E-mail der manuelt sendes fra Boxoffice til kunder når et event med solgte ordrer ændres. 
    • BoxOfficeMoveSeats: E-mail der manuelt sendes fra Boxoffice til kunder når et event med solgte billetter får ændret sæder. 
    • EventAutoSend: E-mail der automatisk sendes til kunder når en refunderingsbatch laves eller når e-mailtriggers er lavet.
    • ReportDeliveryEvents: E-mail der automatisk sendes til brugere der ønsker at modtaget salgsrapporter for et event. 
    • ReportDeliveryProducts: E-mail der sendes automatisk til brugere der ønsker at modtage salgsrapporter for produkter. 

mceclip1.png

For at redigere indholdet tryk rediger i bunden ud for det sprog, du vil redigere. Læs mere om HTML-editoren længere nede i denne artikel. 

Tilføj ny e-mailskabelon

mceclip2.png

Tryk Tilføj email-skabelon for at tilføje en ny skabelon. 

Image_2020-10-30_kl._08.38.33.png

Du vil her blive bedt om at vælge mellem en eksisterende skabelon at kopiere fra. I det øverste højre hjørne kan du søge på relevante skabeloner (F.eks. online hvis du ønsker at lave en skabelon for onlinesalg). Når du har fundet den skabelon, du ønsker at kopiere fra, tryk Kopier til højre. Herinde indtaster du Information og trykker Gem. For at redigere indholdet, tryk på rækken ud for skabelonen eller Handlinger->Rediger, og dernæst på Rediger i bunden.

HTML editor

mceclip3.png

Skabelonen ændres i HTML og det kræver en smule forudgående forståelse, hvis du vil lave et komplet nyt design. Det er dog rimelig simpelt at ændre små tekst-bidder. Alt indhold i HTML-koden skal skrives imellem <body> </body> tag.

Sk_rmavbild_2020-06-24_kl._07.26.51.png

Teksten, der er SORT mellem de to body-tags, er tekstfelter du skal kigge efter og redigere. Når ændringer laves i koden, vil det kunne ses med det samme i forhåndsvisningen til højre.

Dynamiske variabler

Sk_rmavbild_2020-06-24_kl._07.34.55.png

Skabelonen indeholder mange dynamiske variabler, f.eks. #ORDERID# hvilket vil returnere ordre ID på den ordre der hører til e-mailudsendelsen. En guide til dette kan ses ved at trykke T i toppen.

Du kan rykke rundt på guidevinduet "Dynamisk variable" ved at holde venstre museknap nede og trække i boksen.

mceclip4.png

Det er også muligt at ændre hvad der vises i forhåndsvisningen ved at ændre indholdet af hver variabel. 

Start og slut tag

#EVENT#, #PRODUCT#, #TICKETS# er alle start- og sluttags. Dette betyder at alt der placeres imellem #EVENT# og #EVENT# vil blive gentaget for hver event i ordren. 

 

 

 

Billetlayout

Modulet for billetlayouts kan findes under Administration - Layouts - Billetter. Her er det muligt at redigere eksisterende layouts eller lave helt nye. 

For at lave et nyt layout, tryk Tilføj billetlayout i det øverste højre hjørne. I det næste trin skal du vælge et eksisterende layout som udgangspunkt for dit nye layout ved at trykke Kopier til højre for det ønskede layout. Giv layoutet et navn og eventuelt øvrige oplysninger og tryk Gem.

For at redigere et layout, tryk på det layout du ønsker, og tryk Rediger for at komme til layouteditoren. 

mceclip0.png

Indeni modulet er det mulig at redigere de eksisterende felter eller tilføje nye billeder eller tekstelementer. For at redigere et eksisterende element, tryk på det og rediger det i boksen til højre der dukker op. Alt efter elementtype kan du rette følgende elementer:

  • Text: Synligt tekstfelt. Vælg enten en almindelig tekst eller en dynamisk variabel. I ovenstående eksempel vil variablen #TITLE# vise titlen på eventet når den bliver printet. 
    Alle dynamiske variabler kan ses ved at trykke på T-symbolet i det øvre venstre hjørne.
  • X: Position på X-aksen (højre/venstre). 
  • Y: Position på Y-aksen (op/ned). 
  • Height: Højden på elementet
  • Width: Bredden på elementet
  • Size: Fontstørrelsen eller størrelsen på feltets afgrænsning.
  • Position: Position af elementet. Højere værdier vil blive placeret over lavere værdier.
    Eksempel: Et element med position 3 vil blive vise over et element ved position 2. 
  • Color: Farve på fonten eller afgrænsning.
  • BackgroundColor: Baggrundsfarven for rektanglet.
  • Font: Fontfamilie.

Ved at trykke T i det øvre venstre hjørne vil vise en guide til alle dynamiske variabler der kan bruges i layoutet. Når du er færdig tryk Gem layout.