Produktioner

En produktion er det øverste niveau, som du forbinder events til. Hvis du har en produktion med 30 datoer, opretter du således 1 produktion og 30 events. Start altid med at oprette produktionen, hvorefter du kan oprette eventene.

Denne guide dækker alle indstillinger, der kan indstilles i produktionen. I de fleste tilfælde er det nok kun at bruge de indstillinger, der findes i Information og Billeder fanerne. De andre faner er til mere avancerede indstillinger.

Opret produktion

For at oprette en ny produktion naviger til Administration - Events - Produktion og tryk på Tilføj produktion  i øverste højre hjørne.

Information

mceclip3.png

 

  • Navn: Navn på produktionen. Normalt er dette det samme som eventet.
  • Organisation: Vælg i dropdown-menuen hvilken organisation der afholder den pågældende event. 
  • Undertitel: En undertitel til eventet.
  • Tilgængelig online: Vælg om begivenhedsdatoen kan tilgås online
  • Vis farver for antal ledige: Vælg om tilgængelighed skal vises som farver i online-købsprocessen. Grøn for høj tilgængelighed (mange tilgængelige billetter), gul for få billetter og rød for udsolgt.

    mceclip1.png

  • Vis filteringsmuligheder: Aktiveres filteringsmulighederne i den online købsproces, så kan billetkøberen filtrere eventene i eventlisten efter ønskede antal billetter, ugedag og sædekvalitet. 

    I eksemplet nedenfor har kunden brugt filtrene til at se hvilke shows, der har 2 eller flere billetter til rådighed, og samtidig finder sted på en torsdag.

     

    mceclip0.png

  • Beskrivelse: Angiv en beskrivelse af produktionen. Beskrivelsen sendes via Tix Event API og er også synlig i boxoffice salgsvindue.
  • Skin: Skin/brand kan vælges her for at ændre weblinket herunder. 
  • Weblink: Link til online købsprocessen der viser alle eventdatoerne, der er knyttet til produktionen. Dette link er standardkøbslinket, og er normalt det der offentliggøres på eget websted.

Billeder

Her uploades billeder til produktioner. Billedet er normalt det samme for Eventet og Featured. 

  • Event billedet: Billedet bruges på PDF-billetten og auto-emails. 
  • Featured billedet: Billedet sendes via Tix Event API.

Udover ovenstående bruges billederne f.eks. flere steder i hele købsprocessen, i abonnements- og pakkesalg, landing page for kampagnelinks mm.

Den samlede størrelse af begge billeder må ikke overstige 2MB. 

Avanceret

  • Gentaget event: Definerer om eventene skal skjules i Dashboard mm. Det bruges normalt, når der er mange af de samme events, hvilket kan resultere I, at salgsdashboardet bliver uoverskueligt. Dette kunne f.eks. være guidede ture m.m. Eventene kan stadig findes, når du søger efter events.
  • Online rubrik tekst: Tekst vist for kunder i online købsproces. Se eksemplet nedenfor.
  • Online note tekst: Tekst vist for kunder i online købsproces. Se eksemplet nedenfor.
    OBS! Du skal indtaste en overskrift, for at notatteksten skal vises.

mceclip3.png

  • Tekst ved produktsalg: Ekstra tekst til at informere kunder om produkter i online købsprocessen.
  • Tillad ombytning: Definer om det skal være tilladt for kunden at ombytte købte billetter til et andet show.
  • Tillad ændring af denne produktion : Hvis Ja er det muligt at ændre billetter til denne produktion fra andre produktioner. Det er kun muligt, hvis den anden produktion tillader ombytning

Sprog 

Her er det muligt at ændre teksten i enkelte felter i produktionen, så når kunden ændrer sproget på siden, vil den nye tekst være synlig i købsprocessen. 

 

Økonomi

Muligt at indsætte kontokoder som vil blive afspejlet i rapporterne i Tix, som herefter kan bruges til afstemning i økonomi. 

 

Betalingstyper

Aktiver hvis specifikke betalingstyper skal være tilgængelige i BoxOffice, til events der er knyttet til produktionen. 

Queue-IT

Queue-IT er en virtuel kø, der kan konfigureres til et event, hvor der forventes høj trafik. Kunderne vil, når de klikker på "Køb billetter", blive dirigeret til køen. Derefter vil køen løbende sende et begrænset antal kunder videre i købsprocessen. Hvis du skal have konfigureret en kø, skal du kontakte Tix Support, før du laver ændringer på denne side. 

  • Kø aktiv: Aktivér kø, ja eller nej.
  • Kø-URL: Indtast URL-en til køen, leveres af Tix.